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国寿销售人员工作概述认定标准核保规则要求26页.pptx

  • 更新时间:2019-02-09
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资料部分文字内容:

总部在全系统开展销售人员差异化核保工作销售人员是核保流程中的第一道风险防线,做好第一次风险筛选对提高承保质量发挥着不可忽视的作用。2016年,总部选定广东省为全国唯一 一家试点销售人员差异化核保服务项目的省级分公司,在**分公司开展试点。为有效防范业务风险和支持销售展业,助力保障型业务发展,201710月总部下发了《关于下发销售人员差异化核保规则的通知》(国寿人险发(2017679号),统一了星级销售人员、加强核保管控销售人员的认定标准及核保规则,并在全系统范围内开展差异化核保工作。

销售人员分为三大体系:星级、普通、加强管控总部根据销售人员业务贡献、业务质量等情况,将销售人员差异化核保规则适用的销售人员分为三大体系:星级销售人员、普通销售人员、加强核保管控销售人员。除上述标准外,总部运用最新销售人员差异化辅助评估模型,根据销售人员既往拓展业务的实际效益(包括承保保障型业务的规模、质量、续期、退保等因素),将我省贡献度前6%的销售人员增加纳入星级!加强核保管控销售人员认定标准1.重疾险两年内出险率>2%2.医疗险出险率>50%且出险件≥10/3.违规违纪扣分≥64.保险监管机构、保险行业协会、公司客户服务部等其他渠道有效投诉≥1件符合以下任一条件者:取数时点:2016.7-2018.6取数时点:2017.7-2018.6;取数时点:2017.7-2018.6;取数时点:2017.7-2018.6。

其他说明2.存在以下任一行为的,一经发现立即取消星级资格!(1)保险监管机构、保险行业协会、公司客户服务部、个险销售部等机构或部门认定的有效投诉或扣分。(2)销售人员为自己投保,或者销售人员与投、被保险人为直系亲属(父母、配偶、子女),投保时未如实告知,足以影响核保决定。(3)销售人员明知客户既往健康方面存在问题(包括体检指标异常、已住院或门诊治疗)或身体残疾的,但投保时仍未要求客户如实告知或阻碍客户如实告知的。(4)发现两次及以上将客户的健康异常告知填写在投保单备注栏,但告知事项选择“否”的,足以影响核保决定。1.销售人员分级半年调整一次。

提高认识,严格执行各市分公司要高度重视,周密部署,认真学习总部文件精神,严格落实销售人员差异化核保工作要求。深入销售基层,对差异化核保规则进行推广宣传,通过在职场张贴宣传海报、制作微信易企秀等宣传材料扩大宣传覆盖面。激发销售基层的积极性,鼓励星级销售人员要充分运用核保优惠政策经营高端客户,出击大额保单,助力保障型业务的发展。深入基层,广泛宣传,用好政策,助力大单。动态管理,提升品质等级分类每半年调整一次,通过差异化核保规则,形成争当星级的良好氛围。认真组织,强化培训(1)各市客服中心积极与销售渠道联动,共同开展销售人员差异化和核保培训活动。(2)各市分公司须通过晨会、例会、专题会议等方式完成全辖销售人员转培训工作。(3)每月结束3个工作日内按照《关于全省月度核保培训送职场工作要求的通知》的要求,报培训宣导情况。 各市分公司须组织全辖职场开展销售人员差异化核保培训活动,让我们核保的专业和真诚,为您带来多一份自信与从容。


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