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优才晋升营I培训3客户100辅导要求流程演练21页.ppt

  • 更新时间:2019-01-08
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  • 资料性质:授权资料
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资料部分文字内容:

第一步:准备(P),1. 讲解客户100的好处,2. 讲解如何为准客户评分,3. 请新人为自己的30个准客户评分,并筛选出至少10个优先拜访对象,4. 回顾上一次辅导新人设定的拜访计划是每周几访,请新人按优先拜访顺序将客户名单填入接下来一周的经营日程中,关键句:“那我们今天就一起来学习填写客户100,在填写之前,我们先把《客户100》的填写要点和评分方法再来回顾一下……你事先准备好的30个名单可以拿出来了……”

第二步:说明(E)(1/4),观看教学片,第二步:说明(E)(2/4),5. 主管简要讲解经营日志的构成和使用方法;6. 请新人以昨日工作为例填写经营日志;7. 主管表扬拜访达标的新人,并强调从即日起新人需每日填写经营日志、每周检视一次客户100名单的充足性。关键句:“填好《客户100》并给客户做好分类后,现在我们把明天就要拜访的A类客户写在《经营日志》的计划栏上。填写时要特别注意以下几点……”第二步:说明(E)(3/4),工作日志内容照片(建议使用当地的版本),第二步:说明(E)(4/4),主管根据自己的现状进行填写示范,关键句:“你要注意观察我是如何填写的,尤其要注意我刚刚提到的注意事项。”

第三步:示范(S),主管要求新人按照自己的真实现状,和自己的目标及拜访情况填写,关键句:“接下来,请你按照我刚才教的方法,自己来填写一遍好吗?”第四步:观察(O),1. 主管就新人的工作计划及每日的工作总结进行分析,引导其尽快转正并达成星级,2. 询问新人还有没有其他问题,3. 总结并给予鼓励,4. 主管要随时了解新人在工作中客户100和经营日志使用的情况,对出现的问题,必要时再次予以辅导。

第一步:准备(P),1. 讲解客户100的好处,2. 讲解如何为准客户评分,3. 请新人为自己的30个准客户评分,并筛选出至少10个优先拜访对象,4. 回顾上一次辅导新人设定的拜访计划是每周几访,请新人按优先拜访顺序将客户名单填入接下来一周的经营日程中,关键句:“那我们今天就一起来学习填写客户100,在填写之前,我们先把《客户100》的填写要点和评分方法再来回顾一下……你事先准备好的30个名单可以拿出来了……”

第二步:说明(E)(1/4),观看教学片,第二步:说明(E)(2/4),5. 主管简要讲解经营日志的构成和使用方法;6. 请新人以昨日工作为例填写经营日志;7. 主管表扬拜访达标的新人,并强调从即日起新人需每日填写经营日志、每周检视一次客户100名单的充足性。关键句:“填好《客户100》并给客户做好分类后,现在我们把明天就要拜访的A类客户写在《经营日志》的计划栏上。填写时要特别注意以下几点……”第二步:说明(E)(3/4),工作日志内容照片(建议使用当地的版本),第二步:说明(E)(4/4),主管根据自己的现状进行填写示范,关键句:“你要注意观察我是如何填写的,尤其要注意我刚刚提到的注意事项。”

第三步:示范(S),主管要求新人按照自己的真实现状,和自己的目标及拜访情况填写,关键句:“接下来,请你按照我刚才教的方法,自己来填写一遍好吗?”第四步:观察(O),1. 主管就新人的工作计划及每日的工作总结进行分析,引导其尽快转正并达成星级,2. 询问新人还有没有其他问题,3. 总结并给予鼓励,4. 主管要随时了解新人在工作中客户100和经营日志使用的情况,对出现的问题,必要时再次予以辅导。


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