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专业销售人士增员摇吸引面谈沟通话术及邀约及异议处理16页.ppt

  • 更新时间:2018-12-04
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专业销售人士,面谈沟通话术,目录:动摇面谈,吸引面谈,邀约及异议处理,动摇面谈 ,寒暄赞美,收集资料,动摇激发,寒暄赞美,准增员背景:张小姐,28岁,大学毕业,已婚,暂无小孩。原来在深圳一家金融公司工作,后因为家庭原因,回到老家江西担任某房地产公司的销售人员。业务员小李是在一次看房的过程中和张婷认识的。通过观察,小李认为张小姐很适合在寿险业发展,决定增员她。某周六的下午,小李和张婷约好在一家茶社见面,请张婷向她介绍一下某楼盘的户型。寒暄赞美:业:张小姐,久等了吧!准:没有,我也刚到一会。请坐。业:我们喝点什么?准:普洱茶吧。业:我最喜欢喝的就是普洱茶,难怪咱这么投缘,连爱好都这么相像。准:是呀,我也这么觉得。业:听说你们公司的那个楼盘二期推出了新户型,很多朋友都向我推荐,我一想,您不正好就在那儿吗?所以今天就约您出来了解一下,顺便和您聊聊天,不会耽误您休息吧?准:不会。李姐,您真是太客气了。您是我的客户,您主动和我联系,我高兴还来不及呢!您看,这是我们公司这批楼盘的宣传资料……业:(翻看资料)都是大户型的吗?准:二期的楼盘都是中大户型的,南北通透,户形方正实用,实用率很高,位置也不错,我觉得很适合您。收集资料:业:现在卖得怎么样?准:还可以,这次推出的共有300多套,现在已经卖出快100套了。业:那看来您的业绩还不错啊!准:还马马虎虎,不过都是看房的人多,买房的人少。业:这主要是因为前一段时间房地产太热,房价炒得很高,现在国家宏观调控,大家都在持币观望,房地产是没有以前好做了。动摇激发,准:嗯,现在房地产难做啊!业:那您有没有想过换一个行业呢?市场前景看好,收入与自己的努力程度成正比,而且工作时间,还非常自由?准:有这样的行业吗?哪有这么好的事!吸引面谈,讲行业,讲公司,讲自己,讲行业,讲行业:寿险是怎样的行业,业:有啊!不知道您对保险行业目前的状况有多少了解?,准:了解不多,不过听说这一行近年发展挺好,但竞争好像也挺激烈。业:保险是转移风险的工具,可以减少风险发生对家庭的伤害。保险业在中国的发展从萌芽逐渐走向成熟。保险市场潜力巨大,尤其,是随着居民生活水平日益提高,人们保险意识的不断增强,您看周围买保险的人也越来越多,很多小孩刚满28天,家长就给买保险了,并且国家越来越重视,不仅颁布了保险业的“国十条”,还设立78日为全国保险公众宣传日,保监会及教育部联合推出的保险意识读本《保险伴我一生》也正式入选教材。作为朝阳行业的保险业,在未来5-10年将处于快速发展阶段,会有更多的人投身这项事业,所以,保险行业跟房地产行业相比,有两大优势:一是国家重点支持,不会受到限制;二是人人都需要保险,且大多数人都买得起保险,市场广阔。讲行业:保险销售是怎样的工作准:是嘛?不过现在已经有很多人在推销保险,我有一些朋友也做过这一行,不过都做不下去。业:我们去看任何一个行业,都有成功者,也有不适应被淘汰的人。可能是因为方法技巧不对,或者是努力程度不够。很多时候,行,还是不行,我们都要尝试之后才会知道自己到底适不适合,您说是吧。准:那是您能干,我可没法跟您相比。

 


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