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同方全球增值服务升级介绍24页.ppt

  • 更新时间:2018-11-09
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电话医生解惑答疑,请拨打医生树客服热线400-080-6730。(服务时间9:00-22:00,全年无休。)2.医生树客服人员和您确认基本信息,包括但不仅限于提供您的姓名、身份证、保单号、手机号,并初步了解您咨询的问题。3.医生树客服人员为您选择适合的医生,并在1个小时之内转接通话。4.医生就您咨询的问题进行解答。5.若遇坐席全部繁忙或相应医生不方便接听时,医生树客服人员将在1天之内预约您方便的时间接通相关医生的电话,拨打专线400-080-6730,十年临床经验主治医师及以上资质专家一对一解答,解答重大疾病健康困惑,提供生活方式改善建议,疾病预防常识等健康知识。

特需、专家门诊协调温暖人心,1.请提前3个工作日拨打医生树客服热线400-080-6730进行预约。(服务时间9:00-22:00,周末及法定假日除外。)2.您向医生树客服人员提供并确认相关信息,包括但不仅限于提供您的姓名、身份证、保单号、手机号、病例资料、目前状况等信息,提供需预约的医院信息、专家信息等可以协助尽快达成预约的信息。3.根据您的实际情况,医生树客服人员将在就诊前1天通知您预约结果。4.对接线下服务人员,约定见面时间,拿号,排队就医。

全程导医诊疗无忧,我们将全程陪同会员完成整个就医过程,协助会员与专家沟通(描述病史、向医生咨询)及办理挂号、化验、划价、交费、取药等相关事宜。就医从此更顺畅!何去何从?请提前3个工作日拨打医生树客服热线400-080-6730进行预约。(服务时间9:00-22:00,周末及法定假日除外。)您向医生树客服人员提供并确认相关信息,包括但不仅限于提供您的姓名、身份证、保单号、手机号、病例资料、目前状况等信息,提供需就诊的医院信息,并了解您的需求,受理服务。就诊前1日,医生树陪诊专员给您致电,确认陪诊当日的等候地点、时间等细节。就诊当日,医生树陪诊专员将在约定地点等候您,并提供全程陪诊服务。

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