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泰康幸福有约权益告知函使用话术示范5页.doc

  • 更新时间:2018-10-31
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资料部分文字内容:

一、权益告知(话术示范)

业务员

(告知调整)今天拜访您(给您打电话)是有一件非常重要的事情要告诉您,泰康养老社区确认函的权益要调整了

(现在权益)您还记得我跟您说过,泰康幸福有约产品是由两部分构成,一份是保险合同,一份是入住养老社区确认函。泰康将虚拟的保险产品与实体的高端养老社区相结合,既为您解决养老资金,又解决养老方式。

年轻时买泰康保险,年老时住泰康社区,真正实现“富足而退、优雅一生”!

(终身保证入住权)我要和您说的是,相比于同业公司社区开业3 年或者前 5 年的保证入住权,泰康200万即可拥有独家终身保证入住权!这项权利是非常重要的!!

因为套用开业前 3 年保证入住为例,泰康燕园于 2015 年开业,意味着到 2018 年末,无人享有燕园保证入住权。而对比咱们主力购买人群的年纪,平均在三十到五十多岁,开业前 3 年的保证入住权形同虚设。

 泰康 200 万就拥有终身保证入住权也依托了公司强大的网络布局实力07 年开始考察美国等养老经验,率先落地,12 城联动),和社区长期的统筹管理能力(医养结合,自建运营体系,全国各地标准一致、质量一致)

(调整背景)但是泰康从 2012  4 月销售“幸福有约”至今,我们已有 60000名高端客户签署了确认函,拥有了泰康高端连锁养老社区终身保证入住权。随着高客数量的增多,名额越来越稀缺!同时基于同业开业前3年、5 年的保证入住权,所以我们将进行确认函权益的调整。

(调整方向)现在 200 万赠送终身保证入住权,但调整之后权益收窄,从终身保证入住到有限时间保证入住,对接门槛提高同时本次权益的调整,也是优先考虑保护老客户利益,坚定对老客户负责,如在调整前投保泰康养老社区产品,所获确认函权益不受调整后影响!

(促成)既然这样,您看咱是不是抓紧买一份,200 万锁定终身保证入住权!

二、优势凸显(话术示范1)

1、入住泰康养老社区养老与居家养老相比,有什么优势?

入住高品质的养老社区能让客户的老年生活更安全、更健康、更自由、更精彩。根据统计,在美国,居住在养老社区的长辈平均预期寿命可提升8-10 岁,健康医疗支出减少30%

    首先,泰康养老社区配备国际化、专业化的管理团队,将为客户提供无微不至的生活服务,包括餐饮服务、家政服务、生活照料等,帮助客户免除繁琐的家务劳动,并借助国内外专业机构和合作资源,打造文化、娱乐、教育、公益、健身等丰富活动平台,提供灵活的旅居及候鸟生活服务,从而让客户时刻畅享全方位、高品质的养老生活。

     其次,泰康养老社区为客户提供医养结合模式下的健康保障,主要体现在:社区配备协助生活、专业护理、记忆障碍照护等不同业态,随着长辈身体机能的改变,相应的服务及配套将无缝衔接;社区配备专业的医疗护理团队,将根据身体状况的不同,为居住在护理公寓的长辈量身定制专属的照护计划并实施;自建的社区医疗机构为长辈提供最便捷的医疗与康复服务,并与社区共同提供紧急救助服务,令长辈和家属更安心。

2、泰康养老社区与普通养老院相比,有什么区别?

普通养老院的功能比较单一,简单、统一化养老服务无法充分照顾个性化需求,而且很多养老院对长辈缺乏专业性的生活照护和医疗护理,通常是“有床位,无尊严;有服务,不专业;有饭吃,难下口;有活动,无活力”。

泰康养老社区以文化养老、活力养老为特色,满足长辈“营养美食、医疗保健、活动健身、社会交往、文化娱乐、财务安全、精神追求”等七大退休需求,具备多种先进和适老功能的生活配套设施,并由国际领先的、专业化的运营管理团队运作管理,是可以满足长辈持续照护需求的复合型养老社区。


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