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收展绩优分享开门红预热孤单客户开发技巧14页.ppt

  • 更新时间:2018-10-19
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资料部分文字内容:

开门红预热,让孤单客户不再“孤单”,**收展**20187月入司,预计2019年一季度晋升组经理,开门红预热期间通过孤单客户服务,邀约12人,到会9人,签单6人,签单6**,签单率67%,现场刷卡4**,刷卡率66.7%平台收,获,开门红共计投入4000元,不求投入当时得到回报,要用长远眼光看待投入,没有投入肯定没有回报,我是如何看待开门红预热期?开门红客户从哪里来?如何成功签单?作为收展新人如何打好开门红预热期,面临的问题?,缘故客户基本开发完毕,陌生拜访难度高,我的想法?,从孤单客户开拓入手,资源丰富,客户有观念,容易接洽,服务客户好感倍增,1、圈定孤单客户名单圈定标准:保费与年期、险种,保费与年期:90年代趸交6000元以上的、20年满期客户险种:为了明天、**(具备分红险观念,有经济基础),无论什么情况,只有一个目的——面见2、电话邀约面见,话术:xxx,您好,请问是xxx,您于xxx月在**购买了xx保险目前已经到期,请问您的红利领取了吗?,情景一:没有领取——客户愿意自己来公司领:告诉客户需要来公司办理领取,进一步协助客户,提供服务。,情景二:没有领取——客户不愿意来公司领:告诉客户根据公司要求需要上门面见,确定服务关系,并且帮忙开通国寿E宝,便于红利查询。情景三:已经领取——告知公司正在召开感恩回馈活动,邀请参加。

3、面见,到公司领取红利的客户——提前帮助排号,并赠送随手礼(2019猪年吉祥物、钱币册) ,排队过程中介绍产品,上门面见的客户——开通E宝(因为客户年龄大,帮助客户在手机进行安装注册,教会使用,然后给客户留自己电话),再让客户关注**微信公众号(借此加客户微信)圈定客户,4、加入微信群,邀请客户加入孤单客户专属微信群,告知客户此群只发红包、告知公司活动(电影节、客户经营活动、答谢会),每天早上、晚上各发一个5元红包,分15-20个(目前群内人数47人)公司活动期间,在群里发布活动信息(主要以养生、健康为主,暂时不做保险观念和产品的推送),圈定客户5、打电话邀约参与活动,提供服务,获得好感之后,在微信群推送获得信息,然后打电话邀约客户参加。,话术:公司专门为20年前的老客户举办感恩回馈活动,于xx日在x(地点)举办,届时将有礼品相送?(若客户询问具体送何礼物——回答每场送的不同)情景一:客户有时间。给客户说根据公司要求需要送入场券。情景二:客户不确定是否有时间。等到临近平台时,再打电话以报名即将截止为借口再次邀约。若本次实在不参加,往后顺延。情景三:没时间。进行记录,后期持续跟进。,6、参加平,只有保证客户参会,才能有客户签单,告知客户会后将赠送价值150元的红酒(自己投入),但由于参会不能带入会场,故下午或者晚上亲自送到客户家。为再次面见、促成和索取转介绍做好铺垫,加深印象。7、突破双录,由于孤资源的客户年龄偏大,所以双录单较多,对于双录客户事先精心准备的礼物,加深客户感情,并以补全客户资料为借口进行送达。第一次送:黄酒、台历、挂历、毛巾、枕头,第二次送:泡脚的中药包,第三次送:空气净化器,孤单客户不孤单,保单一单接一单


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