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平安智能陪练系统介绍及四季度全员大练兵活动宣导18页.ppt

  • 更新时间:2018-10-12
  • 资料大小:13.3MB
  • 资料性质:授权资料
  • 下载次数:43 次
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资料部分文字内容:

一对一辅导,智能陪练操作流程——剧本学习,登陆口袋E,点击培训管理—我的学习任务—全员大练兵,进入演练界面,演练准备,点击剧本内容查看按钮,对剧本进行学习,剧本学习,系统实时转换文字自动提交后台评估,系统判断通过的进入下一Q/A,系统根据演练剧本内容进行提问,学员点击“话筒”进行语音输入,智能陪练操作流程——演练流程(1/3),演练准备,剧本学习完毕,点击“开始演练”,进入演练界面。

演练场景1:演练正确,演练场景2:演练错误,系统判断不通过,显示“请重答”,学员点击可重新输入,学员按住“话筒”重新进行语音输入,系统根据演练剧本内容进行提问,按住“话筒”进行语音输入,系统实时转换文字自动提交后台评估,智能陪练操作流程——演练流程(2/3),演练结果,系统根据演练剧本内容进行提问,学员点击“提示”查看剧本完整答案,点击“我明白了”返回答题。

完成演练得到综合评分及评价反馈,页面下拉可查看每个题目的标准答案与学员的回答

智能陪练操作流程——演练流程(3/3)阅读背景介绍、通关要求及操作提示进行通关准备,点击“开始通关”进入,通关准备:

通关场景1:通关正确,语音输入后需确认文字内容点击“提交”进入下一Q/A,点击“重答”可重新输入,系统判断通过的显示通关结果并获得证书,系统根据通关剧本内容进行提问,智能陪练操作流程——通关流程(1/2)通关场景2:通关错误,系统根据演练剧本内容进行提问,学员语音输入后,系统判断不通过的,通关失败显示通关结果,通关失败可再次尝试通关,智能陪练操作流程——通关流程(2/2)。

全员大练兵活动推动节奏,剧本内容安排,全员大练兵活动推动要求,活动推动,配合事宜,明确负责人:请机构培训部各指定一名同事负责此次的推动,活动目标:覆盖率≥80%

活动对象:全体在职业务员,附1:全员大练兵活动参与路径,登陆口袋E,依次点击【工作台】——【培训管理】——【我的学习任务】,点击全员大练兵课程包,点击下方的学习内容即可进入学习界面。

附2:活动及功能常见Q&A(1/3)A:演练没有时长限制,但通关有,业务员需在开始通关前,看清通关的时长要求,以免超时Q1:每次演练&通关是否会有时长限制?A:演练没有次数限制,可反复使用;通关也可反复尝试,但一旦通关成功后,则无法再次通关,Q2:演练&通关是否会有次数限制?A:将剧本从头到尾演练一遍,且手机端显示演练结果后,才算完成;若中途退出演练或未出现演练结果,则不算完成。除了完成一次演练外,演练&通关剧本上线10天后,可自动解锁通关,Q3:如何才能算是完成一次演练?若始终未完成演练,就无法解锁通关吗?

附3:活动及功能常见Q&A(2/3)A:除了准确性外,流畅性也是通关考核的标准之一。若通关时语速≤120字/min,则会因为流畅性不合格而通关失败Q4:业务员通关时背诵的一字不差,为什么还会显示通关失败呢?A:上述情况属于正常情况,非系统故障。功能上线初期,后台并发量有一定的上限限制。机构可根据提示的推荐时段,引导业务员错峰使用。

 


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