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平安智能陪练系统介绍及四季度全员大练兵活动宣导18页.ppt

  • 更新时间:2018-10-12
  • 资料大小:13.3MB
  • 资料性质:授权资料
  • 下载次数:23 次
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资料部分文字内容:

A:演练没有时长限制,但通关有,业务员需在开始通关前,看清通关的时长要求,以免超时,Q1:每次演练&通关是否会有时长限制?A:演练没有次数限制,可反复使用;通关也可反复尝试,但一旦通关成功后,则无法再次通关,Q2:演练&通关是否会有次数限制?

A:将剧本从头到尾演练一遍,且手机端显示演练结果后,才算完成;若中途退出演练或未出现演练结果,则不算完成。除了完成一次演练外,演练&通关剧本上线10天后,可自动解锁通关,Q3:如何才能算是完成一次演练?若始终未完成演练,就无法解锁通关吗?A:除了准确性外,流畅性也是通关考核的标准之一。若通关时语速≤120字/min,则会因为流畅性不合格而通关失败Q4:业务员通关时背诵的一字不差,为什么还会显示通关失败呢?

A:上述情况属于正常情况,非系统故障。功能上线初期,后台并发量有一定的上限限制。机构可根据提示的推荐时段,引导业务员错峰使用。Q5:点击进入开始演练&通关时,为什么系统一直提示人员上限已满?A:语音识别相对比较敏感,处于较为嘈杂的环境下使用,会有很大概率收到背景音,从而影响演练通关,所以机构需要提醒业务员选择较为安静的场所进行演练通关,Q6:在早会、培训班上演练通关时,为什么收音总是失败?


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