保险资料站 |  万一网总站郑重承诺 :每天更新资料,平均日更新量不低于35个.

您现在的位置是:万一网 > 保险培训 > 续期收展

续期精品服务操作实务前置电访课件太平版22页.ppt

  • 更新时间:2018-10-11
  • 资料大小:4.53MB
  • 资料性质:授权资料
  • 下载次数:109 次
详情请看会员类别或者付款方式
    
内容页右侧
资料部分文字内容:

工作经历:2010年,白板入司,保费部续期专员,2013年-2017年,续期主管,2017年,邹兵区续期督导。所获荣誉:分公司兼职讲师,**共建战斗英雄。人生格言:当你认真想做一件事时,全世界都会来帮你,首转成功,首转不成功,续期精品服务,唤醒客户回忆、提醒客户缴费、筛选问题客户,缴费日前三个月二、三次,续期客户,电访目的、电访时间、电访对象,前置电访逻辑,关键点:唤醒回忆,两邀约。

前置电访逻辑,(表明身份)您好,李姐,我是太平人寿小张。(寒暄赞美)最近在忙什么呢?身体挺好吧!(电访铺垫)我在整理我的客户档案,正好看到您的信息,也问下您最近地址、电话、账号是否有需要变更的,我给您备注一下。(缴费提醒)我在系统里看到您那张保单*月*日要缴费了,保费是**元,您记得提前准备保费啊,缴费前我会再提醒您的。公司下个周末举办***活动,您有时间的话我给您留两张票,您跟爱人一起来。那不打扰您了,祝您太平安康,再见!

李姐您看这样好吗 ,我们也好久没见面了,咱们见面聊,您看您明天上午还是下午有时间?我去您家还是咱们约个地方?前置电访逻辑无异议(活动邀约),有异议(面访邀约),前置电访逻辑。

人生格言:当你认真想做一件事时,全世界都会来帮你,健康险缴费时间长,关键词:保终身、年缴保费少、压力轻,保费豁免(认同客户),李姐,您有这样的想法,我非常理解。

(缓解缴费压力),正是因为缴费时间长才能缓解您的缴费压力呀,每个保险产品的费率都是固定的,在同样的保额下,缴费时间长,每年缴费少,缴费时间短,每年缴费多,所以您当时的选择是正确的。

产品不认同,健康险缴费时间长(缴费期出险,后期保费豁免)按照保险合同规定,如果在缴费期内出险,公司给付客户保险金之后,后续的保险费就不用再缴了。(内部人都是买长期险)我们公司的内部员工也是公司的客户,包括我自己,我们都选择长期缴费,这正是基于上面我说的两个原因啊。(缴费促成)所以,缴费时间长并不是坏事,反而有很多好处。您尽管放心。请您提前把保费准备好,到时候方便银行转账。

背景了解:拆迁户,分了很多钱,近期周围有朋友介绍高息放贷,时间短见效快,觉得保险时间太长,短期见不到收益,没啥用。关键词:强化理念、坚定初衷、及时促成(建立同理心)您说的没错,我希望我的客户一辈子都不会用上这笔钱。现在买保险已经是很普遍的事了,而健康险是所有保险中最基本的。人吃五谷杂粮总会生病,就像我昨天我刚刚去医院探望了同事,她因为查出甲状腺癌要动手术,她今年才刚刚38岁。她昨天还自嘲:以前经常为别人送保障,现在轮到我了。她为什么能这么轻松的面对自己的重疾呢?因为她购买了50万的健康险,可以安心的看病了。所以昨天她自己说:我老公本来还在担心这事,因为孩子今年想上重点高中,得花不少钱,现在有了理赔款,不用动用家里的积蓄,也不用低三下四的问人借钱,俗话说:爹有娘有不如自己有,就是这个道理。(缴费促成 )您的保险已到缴费期了,现在您就可以把保费打到这个*行**账号的卡上了,我们给您安排转账。

 


您为本资料打几分?评价可得2积分。积分有什么用?请看这里
总体评价:
 
内容质量:
 
美观度:
 
用 户 名:
  您还未登录登录后才能评论
评论内容:
完善左边的评价,这会帮到更多的用户,我为人人,人人为我!

已输入0个字,评价五个字以上方可成功提交。50字以上优质评价可额外得10分
以下是对"续期精品服务操作实务前置电访课件太平版22页.ppt"的评论
关于我们 | 广告合作 | 会员类别 | 积分制度 | 法律声明 | 常见问题 | 联系我们 | 付款方式

全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30  嘉兴轩越网络技术有限公司版权所有   法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师 
Copyright © 2008-2019 All Rights Reserved. 万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-1 增值电信业务经营许可证:浙B2-20160279

浙公网安备 33040202000161号