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银保销售活动管理目标管理目标设定培训含备注29页.ppt
  • 更新时间:2018-10-10
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  • 资料性质:授权资料
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资料部分文字内容:

何为管理?管理,是指管理主体组织并利用其各个要素(人、财、物、信息和时空),借助管理手段,完成该组织目标的过程;管理的主体是一个组织,可以是一个单位也可以是单个个人;管理的手段包括5个方面:强制、交换、惩罚、激励、沟通与说服;管理的过程包括6个环节:管理规则的确定、管理资源的配置、目标的设立与分解、组织与实施、过程控制、效果评价、总结与处理。

“管理是一种工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一种器官,是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官;管理是一门科学,一种系统化的并到处适用的知识;同时管理也是一种文化。” 销售人员从事的与销售活动有关的所有活动。专业的、受过训练的销售人员,在实际工作中利用有效的时间管理帮助其达成目标,并且通过不断的分析、总结,进一步提高工作效率,科学合理的安排每日工作。

在寿险行业中,专业化销售流程、销售活动管理、有效的激励是促使业绩全面提升的“三驾马车”,而销售活动管理是核心环节。个人销售活动管理的具体内容包括目标与计划管理、时间管理、客户管理三大板块,实施管理的载体是销售活动管理工具,通过不同工具的使用来达到有效管理的目的。


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