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创业者俱乐部组经理养成培训6增员面谈技巧解析45页.ppt

  • 更新时间:2018-10-09
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资料部分文字内容:

邀约:参会=13:1,常态2人参加创说会,两组数字引发的思考:内容纲要:第一部分:面谈概述,第二部分:增员面谈的构成,第三部分:增员面谈的要点,什么是“面谈”?我们可以广义的理解为“面对面”的“交谈”!很明显,这是人与人之间的一种“沟通”方式!

其实,“面谈”无处不在,“面谈”是一项重要的营销技能。

内容纲要:第一部分:面谈概述,第二部分:增员面谈的构成,第三部分:增员面谈的要点,关注细节,核心要点:环境整洁:面谈可以在职场,面试肯定要有独立空间,环节规范:面试环节有包装有要求,直接影响参训率(仪式感),环环相扣:推荐人促-主管促-面试官促,行为心理学当中有一个著名的“拉斯韦尔模式”,明确指出了影响沟通效果的几个关键因素。如果对这些要素把握得当,则能够取得很好的沟通效果!因此,我们学习和研究“增员面谈”的技巧时,也应该从这几个关键要素着手!

动机:目的什么?内容:谈些什么?形式:如何去谈?环境:在哪里谈?关键构成,成功的增员应该至少有三次与准增员对象面谈的过程。并且这三次面谈是循序渐进、步步为营的,即每一次面谈的目的都是为下一次面谈创造机会。准增员的疑虑:这个行业有前景吗?国寿是家怎样的公司?我的薪酬福利、发展机会如何?我可以获得哪些帮助?我可以做得成功吗?“面谈”,逐一解决!目的:了解现状,引发兴趣愿意深入了解,结果:约定深入面谈时间地点,环境:较为随机(接孩子时、菜场、商场~~~)。

(一)“接触面谈”,通过寒暄赞美,营造轻松愉快的氛围。目的:为了了解现状,资产(夫妻工作-在哪?做什么?职位?福利待遇?谁是经济支柱?),负债(孩子、老人、房子、车子、消费等),注意:问题的目的是一定要能够引发其对现状的不满!

黄金7问,你满意现在的生活吗?为什么?如果钱不是问题,你想过什么样的生活?能具体描述一下吗?如果这个梦想实现了,你的感受如何?以你现在的工作能不能实现你刚才的梦想呢?如果实现不了这样的梦想,你感受如何?如果有一个机会能帮助你实现这样的梦想,你愿不愿意了解一下?激发需求的目的:在于通过一些开放式的问题,激发准增员对象对现状的不满,引发其忧虑,促使其产生改变现状、寻找新的工作机会的动力,每个人都有自己的困扰点,收入太少,升职无望,没有发挥空间,上班不自由,与领导关系不好,零压力邀约话术:张姐你好,2018年是大众创业年,全球百强企业中国人寿为了响应国家号召,也制定了“汇聚人脉 创业国寿”中国人寿金融种子主管培养计划,面向社会招聘后备主管、客户经理、人事助理,鼓励像你这么优秀的人才加入一起做事业呢。

今天我来找你是想告诉你这个好消息,至于这个行业你做不做,什么时候做,跟谁做,都是你自己说了算。如果了解之后你还不太感兴趣或者现在的情况还不允许,你身边有需要了解这方面信息的人,你也可以介绍给他们啊。面对绝大多数问题都可以采用以下剧本:“没有关系,我个人觉得你很优秀,不管怎么说这是个很好的机会,你可以到我们公司给专业的人力资源专家面试后再做决定。”

 


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