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客户经营PAC客户开拓经营转介绍串讲29页.ppt
  • 更新时间:2018-09-14
  • 资料大小:4.57MB
  • 资料性质:授权资料
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资料部分文字内容:

什么是PAC系统?P客户,可联系但不一定能马上见到,没有建立信任的客户,例如:大学同学、老师,任何一个你能想到但是不一定能见到的人,目标:累积可长期经营服务的准客户,A客户,可联系、可马上见到、信任度一般,例如:大学同学、表哥、表姐,认识但不是经常联系,目标:成交卡单、信用卡、车险、健康险等小额保单,C客户,可联系、可见到、很认同、很信任,例如:父母、亲戚、闺蜜、死党、联系比较紧密的,目标:成交健康险及理财险的个人或家庭保单。

客户的需求也是有差别的,服务尽可能地满足客户的需求最重要的是把握住客户的需求点,了解客户需求的多元化提供适合的服务。建立与客户良好的信任关系,搭建一条和客之间的友谊桥梁!


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