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组训日常训练培训四课程11如影随形追踪督导理念篇39页.ppt
  • 更新时间:2018-04-15
  • 资料大小:4.50MB
  • 资料性质:授权资料
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资料部分文字内容:

我们为什么要追踪与督导,不能及时了解团队情况(业绩、增员);要考核了、要停售了、方案要截止了……我们急团队不急;团队出勤率;伙伴参加活动的情况;新人三转率;我们是不是也存在这样那样的问题,你是怎么做追踪的,追踪的结果怎么样?你是怎么做督导的,督导的效果怎么样?

我们有时会听到这样的声音,业务员说——“追追追,一天到晚就知道追”,“老师,你甭追了,我知道该怎么做”,“老师,别追我了,烦不烦啊”,后来干脆电话也不接了,甚至关机了!有的……第二天都不来出勤了!我们总认为:所做的都是为了业务伙伴好,但是:业务员为什么不领情?

功利性太强!目的太明显!缺少关心关怀!语言、语气不正确!为追踪而追踪,就追踪而追踪,多数只是在追踪结果,追踪过程>追踪结果,追踪与督导的定义,追踪:及时了解掌握团队工作情况(了解情况,发现问题),督导:督促和指导(及时纠正,解决问题),追踪是督导的前提条件,督导是结果呈现的基础。


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