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产说会促成意义话术技巧分析23页.ppt

  • 更新时间:2018-03-07
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资料部分文字内容:

促成准备之入场话术,业务员(面带热情笑容):下午好!陈经理,这是我的客户—吴总!主管(伸出热情的手):您好!欢迎欢迎!业务员(保持热情微笑):这是我们的经理—陈经理,陈经理非常专业的,我在他身上学到了不少东西。他对人很好的!主管:×××是我们公司的优秀员工--跟同事的关系都非常好,平时工作又认真,经常自己加班加点的工作。主管(略带严肃语气):当然,如果×××有什么服务做得不好的,你要向我投诉喔!主管(更加热情洋溢):×××,好好的招待唐总,把唐总带到最前面的位置!唐总请!  

从众/攀比心理促成,话术要点:您看,现场很多人都为自己构建了保障,相信大家一定不会选错的,而且您这么成功,一定比其他人买的更多。您看今天是买1万呢还是2万呢?借氛围促成:“您看这位先生对家人多有爱心和责任,像您这样事业有成的人士一定不会对家人没有爱心和责任吧!您是买2万还是3万?”(拿出确认卡让客户填)借产品促成:“这份保单虽然不能在短期内为您创造巨额利润,但能使您的资金有效的保值增值。老师说得很对:守住财富比创造财富更重要,而且还为您提供了重疾保障,您是买2万还是3万?”(拿出确认卡让客户填写)

促成话术示范,借犹豫期促成:“×××,我看您一直下不了决心,我来帮你做个建议好吗?今天,你只是做一个投保申请,最后能不能买既不是你、也不是我说了算的,而是公司说了算:需你的健康、年龄、职业类别等等符合标准才行。我们不少客户都这么做的,您先递交投保申请,如果你能顺利通过核保那我恭喜你,届时你再做最后的考虑。如果你确实不满意,您收到合同正本后,还有十五天的犹豫期,您可随时给我打电话,我将保证百分之百把您的保费送还给您。”

借主管促成(主管说):“张先生您好,我是×××的经理,非常欢迎您。昨天×××就告诉我们您是我公司的老客户,称赞您有思想、观念意识好,今天一见,确实话如其人。谢谢你一直以来都支持×××的工作,×××是我们公司的优秀员工,没有你们的支持就没有他的今天。您买保险也有段时间了吧,其实很多老客户都加保了,他们认为在原有的保障下又重新加保,保值增值还有保障,您是买2万还是3万?”(拿出确认卡让客户填写)


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