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黄金会员认证活动平台操作会中流程国寿版24页.ppt

  • 更新时间:2018-03-05
  • 资料大小:5.05mb
  • 资料性质:授权资料
  • 下载次数:125 次
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资料部分文字内容:

会前面见及电话回访时一定要提到“刷卡查余额,积分兑好礼”,核心二:“广发登陆**市场,为拓展业务,所以在推广初期支持他行银行卡余额也能积分”,核心三:排队,【签到人员】开口话术:(对客户)欢迎您参加黄金会员认证活动,请问您的姓名?入场话术:本次黄金会员名额有限、利益巨大,我们需要核对您的信息,请出示身份证。如核对成功:请签到,签到后请在旁边排队等候复印。如不符合要求:(对营销员)对不起,你客户提供的资料不符合活动规则,不能进场,请帮你的客户重新预约一场吧。

【礼仪人员】签到排队话术:今天认证黄金会员的客户太多了,请各位理解,在此排队等候。请问您的身份证、银行卡带齐了没有?如未带齐者:不好意思,本次会议资料与证件不齐者不能进入会场,请您的客户经理帮你重新预约下一场。复印排队话术:黄金会员认证涉及客户号的巨大利益,要求严格,请各位客户理解,将您的身份证拿在手里,在此排队等候。余额查询排队话术:请各位客户理解,将您的银行卡拿在手里,在此排队等候。(当客户排队不耐烦的时候)余额3倍积分,可以兑换更高档次的豪礼哦,请耐心等待,马上就到您了。

【门神】入场话术:(遇带小孩客户)不好意思,为了避免影响其他客户了解利益,小孩不能带进会场,我们安排了专门的房间给你的孩子。(客户迟到)不好意思,由于会场名额有限,迟到不能参加本场会议,请您的客户经理帮您重新预约下场吧。(一)目的:提前计算出客户黄金会员积分、对应的礼品和收益,以便会中快速促成。(二)运作人员:岛主。(三)操作要点:1、以“客户信息登记表”统计积分为依据。2、与签到同时进行。3、按岛数摆放,注意资料的保管。4、提前分发到岛主处。


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