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团队主管必懂的7条管理定律精美17页.ppt

  • 更新时间:2017-12-05
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资料部分文字内容:

团队管理是一个永恒的话题,特别是保险团队,主管和伙伴并非真正的上下级关系,因此如何让保险团队的管理更行之有效是团队长们不断探索的事情。借用阿联酋保险业巨星Sanjay在《28000》一书中的一句话来说,即:“所有的内容都是集合古老金钱智慧的观点,以及你早已熟悉却可能忘记的技巧。”这句话放在团队管理上同样适用,就是前人的智慧早已总结出很多行之有效的定律,只是我们可能忘记了而已。在此整理出7条管理定律,以期给团队主管一些启发和借鉴。

鲦鱼效应,德国动物学家霍斯特研究发现,鲦鱼因个体弱小而群居,并以其中的强健者为自然首领,若通过外界力量让这条强健的鲦鱼失去自控力,使其行为发生紊乱,其他鲦鱼也还会像从前一样盲目追随。纵观大多数保险团队不难发现,鲦鱼效应在团队中是存在的,即一个团队的发展取决于主管的格局和能力,一个优秀的主管必然会有一支优秀的团队,反之亦然。换一个简单的词语,即盲从。

洛伯定理,美国管理学家洛伯研究发现,对于一个经理人来说,最重要的事情不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。也就是说,如果属员只听你的,那么你不在的时候他们就不知道听谁的了。洛伯定理告诉我们的是,一名优秀的主管,并不需要事必躬亲,要学会适当放权,让伙伴学会自主经营,这样就算主管外出开会、培训、旅游等,团队还是能够正常运转。很多优秀团队的主管曾表示:“就算我不在团队里,伙伴也会自己组织开早会,不需要我操心。”这是弄懂了洛伯定理的主管,但在很多团队,特别是小团队,显然并非如此。


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