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新人客户经营技巧培训课程含备注47页.ppt

  • 更新时间:2017-10-19
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资料部分文字内容:

客户凭什么跟你买保险?销售人员竞争力的来源,市场监管,产品同质化。服务贴心,口碑传佳话。关系牢固,经营需创新。把客户从D类一直经营到A类,就是我们的工作;推销工作80%的时间用于准客户类别的转化;准客户转化的过程就是做人和处事的过程;所谓做保险能够提高能力的关键之处就在于此;做不好这个环节,你的专业将无用武之地!客户经营的好处,获得保障,享受服务,拓展客源,建立个人品牌,提升个人综合能力素质,获得保费,增加收入,交际面更广,掌握更多资源,寿险生涯持续健康地发展,树立公司形象,提高企业核心竞争力。

经营方法,从投入开始!国寿企业家投入创造未来,国寿企业家“生意经”,有舍才有得,有投才有入,财聚人散,人散财散;财散人聚,人聚财聚。舍得投入,要有投入产出比的概念,花小钱办大事,要细分,针对不同的客户做出相应的投入,要投给对的客户,要引导客户投入,善于投入,善于投入,回报可能是有形的,也可能是无形的,回报有可能是及时的,有可能是长期的,每次投入都可以形成资产,坚持投入才能换来客户的满意和忠诚。

保持通讯,联系感情,通过发邮件、短信、微信、网上聊天、电话等通讯方式和客户进行联系、沟通。这项工作需要坚持,不能刚开始热,过段时间就逐渐忘了,不要有了新客户就忘了老客户。好处:省时省力省费用,普及性强且有群发功能,话少情谊深,简单易操作,不会遭拒绝,短信常联系 客户不忘记,巧用微信,养成习惯:收到好短信,就及时转发,幽默风趣的短信要分清对象再行发送,在大众化节日里,选择通用性强的短信进行群发,千万别做“无名英雄”


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