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面谈技能辅导业务系列16页.ppt

  • 更新时间:2017-06-22
  • 资料大小:1.20mb
  • 资料性质:免费资料
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资料部分文字内容:

面谈思路:面谈者需要提前了解被面谈者的现状,选择不同的激励点和突破点,进而达到“因人施教”的规划辅导目的,通过前期充分准备、有针对性的分析辅导,让被面谈者感觉每一次面谈都是在关注和帮助其个人成长,在顺畅面谈氛围中让其认识到当前发展的重要性。面谈设问:谈近况:小X,你最近气色不错啊?又是新一季度开始,为了让你在工作和生活上能够更上一层楼,我们一起来总结一下上阶段情况吧?(迎合被面谈者喜好点,破冰拉近距离);谈收获:小X,你先讲讲你个人的成长和收获吧,看看过去这段时间,收获了哪些(适当引导精神状态\表达能力\利益物质等方面收获)。

面谈设问:谈工作:小X,你的工作现状如何?现在你可以填一填你的收入情况,你看,这么多项目你都无法填,为什么?因为你目前是一名销售人员,还不是国寿企业家,企业家有更多的收入项目,这还仅仅是组经理的收入构成。成为组经理是成为国寿企业家的第一步,你很有潜力,所以接下来持续晋升就是你的目标。(具体各项利益可通过对现状架构图、未来架构图、数据指标分析等进行展示,找到需求切入点);谈总结:小X,刚刚听了你自己对现阶段的分析评价,觉得你真是一个积极向上\开朗热情\有责任心\对生活细致,勇于提升自我的人。(引导被面谈者深度挖掘,自我评价)。

面谈思路:通过设问的方式进行双向沟通,通过聆听梳理被面谈者的思路,进行有效的探讨,不断的总结并推动谈话进程,进而消除被面谈者发展顾虑,深入挖掘发展需求。可结合被面谈者的成长路径、个人能力、优劣势等实际情况,采取不同的面谈策略。具体有:比较法(比较出真知,防做井底之蛙);比喻法(形象且生动,让其终身难忘);放大法(凸现重要性,使其肝脑涂地);激励法(迎合喜好点,要其短期发力);示弱法(必要的妥协,让其为我所用);缓急法(以缓来制急,使其自投罗网)等。


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