保险资料站 |  万一网总站郑重承诺 :每天更新资料,平均日更新量不低于35个.

您现在的位置是:万一网 > 保险培训 > 新人培训

营销员转正培训班整体说明班级管理操作流程课程设置4页.doc

  • 更新时间:2012-06-15
  • 资料大小:85KB
  • 资料性质:授权资料
  • 下载次数:1263 次
详情请看会员类别或者付款方式
    
内容页右侧
资料部分文字内容:

一、整体说明

培训目的:透过符合成人学习规律的人性化转正培训,使业务代表再次认同行业,明确个人发展目标,强化技能,成为合格的正式业务代表。

期望效果:明确目标 强化技能

1、 加强对行业的认同,坚定从业信心,明确未来发展方向

2、 树立销售自豪感,建立专业化销售精神,强化销售技能

3、 了解两核知识,提高专业服务品质

4、 建立初步增员意识

5、 学会时间管理,提高工作效率

主体课程

1、 理念观念

2、 销售技巧

3、风险选择

4、增员观念

5、习惯养成

参训对象:达到《基本法》转正标准的正式业务代表

实施单位:中支培训部

培训时间与方式

1、频率:每月举办一次

2、时间:三天

3、方式:封闭式

 

二、班级管理

(一)培训人员配备

1、班主任——由培训部指定一名培训部专职讲师作为转正培训班的班主任,全权

负责培训过程的管理和指导工作。

2、班助教——由培训部根据班级学员数量安排2名专职讲师或组训人员担任培训

过程中的值星工作。

3、讲师——由培训部的专职讲师和经过授权的组训共同担任。

附注:各分公司由三级机构操作转正班按以上分工操作即可。

(二)班主任资格及工作职责

1、转正培训班班主任必须是分公司或机构的专职讲师。

2、培训班实行班主任负责制,班主任有权对培训班的学员作出处理,甚至退训,其

他人不得干涉。

(三)助教职责:服从班主任的工作安排,协助班主任完成培训班各项工作。

(四)讲师职责:讲师严格按《转正培训教案》、《转正培训讲师手册》及《转正培训操作流程》的内容和要求进行授课,并结合自身的经验,充实课程内容。

(五)培训考核及验收:在出满勤条件下,以笔试晨测综合加权平均分合格方可结训,否则不予结训。

三、操作流程

 (一)培训前

1、每月8 日前向机构或人管部门索要本期准备转正学员名单;

2、 根据电脑名单要求与相对应业务部门核对能够参训的学员名单,将已经离职或

在预定培训期间内确有特殊状况无法参训从电脑名单上删除,并根据最后确定的学员

人数确定所需开办培训班的班次。因特殊状况确实无法参训的学员应作相应档案以转

入下期班次进行培训;

3、经过确认后的学员人数若达到开班基本人数( 原则上应达到30人),机构人数

达到30 人可开班,人数不够可由分公司培训部协调开班;

4、确定开班时间及地点( 每月原则定在10日-15 日之间);

5、与营销部联合下发培训通知书( 见附件):机构根据通知的提示与学员进行训前

沟通,并要求学员报到时将机构培训负责人( 营销服务部)签名的报名表( 在通知中)

交助教处;

6、编制课程表、安排讲师并要求授课讲师按照讲师手册进行备课,在开课前5 天

用《讲师邀请函》通知授课讲师培训课程内容、时间、地点及注意事项,并将相应教材、

投影片、资料等进行登记和发放;

7、填写《班主任日志》、依据《参训名单》编制《学员资料表》、《学员签到表》、《学员考勤表》;

8、准备转正培训资料、布置培训场地及培训设备;

9、准备《训前说明会》、《开训典礼》;

10、班主任和班助教老师之间的分工和沟通及协调确认。

 

( 二)培训中

1、 向学员讲解《培训须知》,并强调着装与纪律规定;

2、积极营造良好的班级氛围,调动学员参与的积极性;

3、每次课前向学员隆重推出授课讲师,严格按照“题、重、人、名”的程序,讲

师讲完课后用“谢、重、名”的方式向讲师致谢;

4、讲师上场要用激昂的音乐伴随,音量由小到大,讲师上台后5-10 秒,音量由

大到小关闭;

5、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结;

6、及时与学员沟通,了解并解决学员的问题;

7、提前一天再次通知次日授课讲师;

8、运用电话向各营销服务部反馈学员学习情况;

9、处理突发事件;

10、通过班务管理和纪律,树立泰康转正培训品牌;

11、讲师在每天培训期间注意随时向学员传播泰康企业文化及理念;

12、每天填写《班主任日志》;

13、准备《结训典礼》。

 

您为本资料打几分?评价可得2积分。积分有什么用?请看这里
总体评价:
 
内容质量:
 
美观度:
 
用 户 名:
  您还未登录登录后才能评论
评论内容:
完善左边的评价,这会帮到更多的用户,我为人人,人人为我!

已输入0个字,评价五个字以上方可成功提交。50字以上优质评价可额外得10分
以下是对"营销员转正培训班整体说明班级管理操作流程课程设置4页.doc"的评论
关于我们 | 广告合作 | 会员类别 | 积分制度 | 法律声明 | 常见问题 | 联系我们 | 付款方式

全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30  嘉兴轩越网络技术有限公司版权所有   法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师 
Copyright © 2008-2019 All Rights Reserved. 万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-1 增值电信业务经营许可证:浙B2-20160279

浙公网安备 33040202000161号