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绩效管理系统操作手册17页.docx

  • 更新时间:2019-11-14
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资料部分文字内容:

绩效管理系统主要培养和锻炼团队自主经营意识、能力和水平。通过双向联动合理规划职场发展目标,对职场的队伍、业务和基础管理指标进行有效的追踪。各级管理干部和业务伙伴为了达到团队目标共同参与绩效计划制定,掌握职场经营指标和管理状况,并通过绩效评估对存在的问题和差距提出有针对性的改善举措,推动全预算管理实现目标达成。一、系统设计原理绩效管理的过程通常被看做一个循环,这个循环分为三个环节,即目标规划、绩效追踪、绩效分析与评估反馈。绩效管理体现着“以人为本”的思想,在各个环节中都需要管理干部和营销伙伴的共同参与,辅助团队自主经营。该系统是以目标规划为基础,以绩效追踪为过程管控,通过分析反复进行问题的查找与解决、从而改善经营现状,形成循环有效的管理体系,有效推进绩效管理系统的运作效能。系统定位绩效管理系统是五大系统的统领,有效协调销售支持、增员支持、辅导训练、日常管理系统共同推进。

功能组的职责与分工(一)功能组组长(职场经理)1.负责编制、确定本职场的年度经营计划;2.对经营状况进行诊断评估,提出改善的措施;3.负责主持召开绩效经营分析会(二)主管1.辅导属员全预算个人目标,参与职场的目标制定,追踪本团队各项绩效指标。2.对本团队绩效指标进行诊断评估并反馈改善举措。(三)绩效分析岗1.协助组长和主管制定团队目标、汇总团队及职场目标。2.主导绩效经营分析,对经营状况和功能组效能进行评估,为周、月绩效经营分析会议提供素材。目标规划是绩效管理系统的基础和核心,是职场经理定期制定团队年、季、月的发展目标,对团队发展进行科学的规划和安排,从而实现职场目标的有序达成。

绩效指标是一系列抽象管理目标的具体评价标准,必须在管理过程中建立起系统化的、可量化的指标,通过各层级对追踪过程的记录和评估,以实现职场、团队绩效的达成和提高。绩效分析岗人员对职场及团队上月绩效指标,按照职场和团队展示分析,重点包括:职场分级评定指标和经营系统核心评估指标。职场经理根据绩效分析结果对上月职场经营系统运作情况进行评估总结,与功能组组长和主管共同研讨分析存在的问题,提出改善措施,对执行较好的项目安排经验分享。职场经理与各级主管共同制定下月目标和计划,并提出下月的经营举措,确定下月早会主题和行事历。1.标准职场、优秀职场在绩效系统没有安装的情况下,要在日常系统中建立目标规划、目标追踪的单项动作。2.对于安装绩效管理系统的职场要按照要求做到每周、每月召开一次绩效经营分析会。


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