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人民人寿保险新人职场训练通关手册86页.docx

  • 更新时间:2019-11-06
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资料部分文字内容:

熟练掌握讲行业、讲公司的关键句,让客户了解保险行业,打消疑虑。让客户认同公司,建立初步的信任。(一)讲行业:保险是抵御家庭风险的有效工具之一,可以让大家幼有所护、病有所医、老有所养,安居乐业。在国务院颁布的“国十条”的推进下,保险行业已经得到了前所未有的发展,2013年中国保监会将每年7月8日确定为“全国保险公众宣传日”,保险业已经成为了中国金融行业的三大支柱之一。(二)讲公司:经中华人民共和国政务院批准,中国人民保险公司于1949年10月20日在北京西郊民巷108号挂牌成立。1996 年 8 月,经国务院决定和中国人民银行批准,中国人民保险公司改组为中国人民保险(集团)公司。2018年11月16日,中国人民保险集团股份有限公司在上海证券交易所正式登陆A股市场(股票简称“中国人保”,股票代码:601319),成为国内第五家“A+H”股上市的金融保险企业。

中国人民保险集团股份有限公司(简称中国人保),是新中国保险事业的缔造者和开拓者,拥有“PICC中国人民保险”品牌,在近70年的改革发展征程中,始终秉承“人民保险、服务人民”使命,凭借覆盖城乡的网点机构,积极服务经济社会发展,全力保障国计民生,认真履行企业社会责任,提供了全方位、高质量的保险保障和服务,铸就了新中国民族保险业的辉煌。中国人民人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人保寿险”“公司”)成立于2005年11月,注册资本金257.61亿元,总部设在北京。 中国人保寿险是中国人民保险集团旗下的重要成员,主要经营人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务及上述业务的再保险业务。公司在全国31个省、自治区、直辖市及5个计划单列市设立36个省级分公司,在总公司设立了1个营业部,在292个地市、1594个县(市、区)设立分支机构和服务网点,通过柜面、电话、微信、APP、互联网等多种方式为客户提供全面服务体验。

公司秉承“人民保险 服务人民”宗旨,不忘初心,牢记使命,坚持以人民为中心,积极参与国家健康养老产业、基础设施和民生工程建设,为客户提供无忧人生、百万身价B款、人保福等100多款保险产品服务。公司主动承担社会责任,在贫困地区开展捐建“希望工程图书室”活动,积极助推脱贫攻坚,开展抗灾救灾、保险理赔和爱心捐助活动,受到了社会各界的广泛赞誉。 客户:你为什么要做保险呢?客户经理:我以前对保险也不了解,觉得保险不重要,但是我前段时间加入了中国人保,经过这段时间系统的培训,我发现保险工作非常有意义,在成就自我的同时还可以帮助别人。我所在的团队非常优秀(可简要介绍团队成绩),有很多专业的经理和优秀的老师,他们也给了我很多的帮助,让我的个人能力得到了很大的提升。而且我还了解到了保险的重要性以及保险在家庭中的作用。其实买保险不是买东西,而是解决问题。在生活中会有很多担心的问题,比如疾病和意外等,虽然保险不能阻止这些风险的发生但是可以将风险带来的损失降到最低。

我进了保险公司觉得好开心呀!跟很多客户交了朋友,也和同事们相处得挺好。他们为人都很好,都很热心帮人,个个都很自信的,我从他们身上学到了很多东西。保险工作真是一份很伟大的工作,我想我会永远做下去的。我们做保险只是为别人提供服务,让别人了解透人寿保险。客户买得明白,买的放心,并且给我介绍了很多需要保险的朋友。艾人保:老陈,比如这是我们的生命线(画ⓐ线),从出生到进入社会工作25岁之前,这个阶段称为【抚育期】,在区间标明抚育期,从开始工作到60岁退休这段期间,称为【奋斗期】,在区间标明奋斗期,最后这个阶段,就是所谓的【养老期】,在区间标明养老期,这就是我们人生的三个阶段。


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