保险资料站 |  万一网总站郑重承诺 :每天更新资料,平均日更新量不低于30个.
您现在的位置是:万一网 > 营销技巧 > 拒绝处理

保险营销异议处理反对问题处理策略27页.ppt

  • 更新时间:2017-07-12
  • 资料大小:485kb
  • 资料性质:授权资料
  • 下载次数:2004 次
详情请看会员类别或者付款方式
    
资料部分文字内容:

考虑一下,想想,明天给我打电话吧,等我决定好了联系你,当客户说这些话的时候真的会回家考虑么?拖延时间、不安全,不保险,不愿意做出这个决定,不愿意冒着做错决定风险,购买时绝对正确情况下,明天做决定是因为缺乏今天做决定的自信心,电销快打快收,当下让客户做决定,考虑比决绝强,考虑后没下文,尽快处理考虑几个方面,1,提问,让客户说出自己关心的问题?例如:很多客户决定活动还不错,您要考虑呢肯定是有哪不太清楚?您关心的问题是什么呢?当客户说第一个问题之后,在问,让他把关心的问题都说出来,嘴比脑子快,下意识的把自己认为客户感兴趣的讲出来。

关键时刻给客户一些优惠,加快客户做决定的速度,卖点里面,价格对客户最有促动,比如增值服务:银行服务,外资服务,降低额度,好消息您现在加入呢有一个特殊服务给到您,您今天加入可以选择一个中档额度,降低客户的压力,加速客户做决定的速度,3、考虑拖延,带来的风险告诉客户,让客户给自己一个时间期限,因为保险保的是风险,风险看不见,摸不到,早点加入对客户是最有利的,我们只是帮客户办理,今天加入不加入对我们来说没有任何风险和影响,风险不确定性,考虑拖延告诉给客户,让客户自己给自己定时间。

关心自己,在乎自己,一定会给自己定一个时间,对您有利,我们只是帮您办理?您看您什么时候可以做好决定呢?在考虑的情况下,催促,没有意义,分析立即加入对他的好处,拖延带来的风险。不需要:做完产介之后,客户说不需要,着急讲产品优势去处理反对问题,接着说不需要,接着处理反对问题,接着客户不能得到满意的答复,把电话给挂了,这样打法很被动,不了解客户因为什么不需要,下次打回访,不知道怎么开场,对于客户不需要有三种原因


您为本资料打几分?评价可得2积分。积分有什么用?请看这里
总体评价:
 
内容质量:
 
美观度:
 
用 户 名:
  您还未登录登录后才能评论
评论内容:
完善左边的评价,这会帮到更多的用户,我为人人,人人为我!

已输入0个字,评价五个字以上方可成功提交。50字以上优质评价可额外得10分
以下是对"保险营销异议处理反对问题处理策略27页.ppt"的评论
关于我们 | 广告合作 | 会员类别 | 积分制度 | 法律声明 | 常见问题 | 联系我们 | 付款方式 | Sitemap

全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30  嘉兴轩越网络技术有限公司版权所有   法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师 
Copyright © 2008-2017 All Rights Reserved. 万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-1 增值电信业务经营许可证:浙B2-20160279

浙公网安备 33040202000161号