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太平福禄全能保销售考试题库含答案7页.docx

  • 更新时间:2020-03-29
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资料部分文字内容:

重疾时代,需要通过购买健康险解决手术费、医疗费、床位费、检查费等治病期间的费用,护理费、营养费、康复费、交通费等疗养期间的费用,车房贷款、子女教育、父母赡养、生活开销等日常生活的费用。总结起来就是(ABC)的钱、()的钱、()的钱[多选题]A、费,B、疗,C、治,D、看,31、太平福禄全能保组合计划中投保年龄为28天-65岁的有(AB)[多选题]A、太平福禄终身重大疾病保险,B、太平超e保2019医疗保险,C、康悦医疗,D、太平药无忧药品费用医疗,32、我司2019年出险率前五的重大疾病女性为(ABCEF)[多选题]A、甲状腺癌,B、肠癌,C、乳腺癌,D、肝癌,E、子宫癌,F、肺癌,33、太平福禄全能保组合计划还可同时投保的我司疾病类产品有(AB)[多选题]A、荣耀心脑血管疾病,B、附加荣耀终身重疾(15年交),C、真爱健康20019,D、荣耀医疗。

以下为问答题(可让学员手写、也可群内语音检视问答),(1)如果采用社保V型图导入社保,你会怎么讲解V型图?参考答案:“ 其实这次疫情的发生,也让我们感受到了国家的伟大,国家为我们所有人都提供了一个保障,那就是社保,说到社保,您有社保吗?您知道社保怎么报销的吗?”“在医疗费用发生时,我们首先有一个起付线,因为医保在起付线之内是不给报销的,每个城市不一样,咱们基本上起付线是在400-1600元不等(以所拥有社保种类的当地为准),也就是说在400-1600元以内是不能赔付的。然后还有一个封顶线,现在大概在10万左右(以所拥有社保种类的当地为准),也就是说医保只能在这个范围内报销。这个范围之外,医保是不能给赔付的。但是在这个范围内,还有一部分是扣除统筹自付的部分及完全自费的部分,也就是这个红色的小格里。社保医疗可报销的部分才是我们社保医疗能够给赔付的。所以说,我们在医院住院时发生的医疗费用,只有这小小的这一部分是可以给报销的,这也就是我们社保医疗能够解决的问题。总之一句话底有起付线,上有封顶线,最终还要扣除统筹自付及完全自费部分,这些部分都是要由自己承担。”

假如客户说等到疫情过去见面聊,你怎么与客户争取促成呢?参考答案:现在都是地球村、智能时代了,都已经实现电子化办公了。我们现在的业务已经不受时间、地点和空间的限制了,无论您在哪里,我在哪里,可以在手机上就可以办理业务的,也可以节约成本和时间。只要您了解清楚了,您对我给您设计的保障计划没有问题,就把您的投保资料发给我。我在手机上用五分钟的时间就能给您办完,您只需要一分钟签字。如果您对我介绍的解决方案还有不清楚的,您可以现在就问我,我们现在无非是隔一个手机,和见面没有什么区别。而且在这种疫情期这么严重的期间,我想。风险转嫁的越早来说越好,不希望这份保障您能用上。但是一定是你拥有了以后更踏实更安全,所以早买早放心,早点儿拿走您的担忧。

加入客户对你说,想比较看看,考虑考虑,你如何与客户沟通?参考答案:买保险不能单纯的看价格,要综合衡量三个要素。第一是看公司的背景和实力。第二是要看代理人的专业和诚信。第三就是看产品本身。保险产品是在保监会监管之下都大同小异,没有什么太大的区别。一要看我们公司实力和品牌(自信对新客户要讲三讲)。我们公司的品牌是非常值得信赖的,买保险还要看其他增值服务,比如理赔的快捷度。专卖店的东西肯定是要比地摊儿的东西贵。所以说贵有贵的价值,便宜有便宜的缺陷。(语气传递信心)代理人也不能跟客户一辈子,当然只要我身体健康允许,我一定会服务你一辈子的。跟随我们一辈子的是公司,所以选择公司是非常重要。比方说开奥迪的一定比开奥拓的要自豪,因为有品牌嘛,服务是有价值的。


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