前面我们已经学习了专业化销售流程的五大步骤,学习了准客户开拓和约访,知道五个步骤环环相扣,缺一不可。今天我们将学习的是销售面谈之后的成交面谈,在前期大家学习了准客户开拓及约访、销售面谈,也学习了如何利用工具为客户量身定制建议书,现在进入到关键的成交面谈环节。成交面谈可以说对于最终的成功签单具有非常重要的意义,那么按照销售流程,在初步的销售面谈之后如何利用建议书的讲解进行成交面谈呢?这就是我们今天要学习的内容。
讲解建议书的步骤,1、简述上次面谈的要点—第一步就是要和客户确认上次面谈时达成一致的重要信息。2、建议书讲解—介绍基于客户需求的保险计划、再次强调保险利益,增强客户信心,增加签单机率。3、总结及促成—临门一脚要踢好,大胆开口,有力促成。4、要求转介绍—过程中和客户互动良好,取得客户信任,转介绍是水到渠成的事情。一边对照建议书一边画图例辅助讲解,在讲解过程中保持和客户沟通,将保险利益转化为客户利益,逻辑:那我们通过一个简单明了的图来具体看下可以获得的利益。我们只是用每个月700元,就能够很好的获得以下的保障,左边是您需要的投入:每年8507.27元,每天只需23元,右边是您获得的保障部分:最高身价保障可达30万元;多达80种重疾保障30万元,还有30种特定疾病保障6万;我们还有一个非常人性化的设计,在交费期间被保人发生30类特定疾病就能豁免保费,就是后期保险费不用交,合同继续有效保障依然存在,保障到终身。像您这样追求生活品质的人,对健康一定也是非常的关注,稳定安全的健康资金储备一定是必不可少的,可资金闲置又太可惜了,最好有事能赔钱,没事能赚钱!我刚才讲的这部分你有什么问题吗?
建议书讲到这里可以直接进行促成了,如果您的客户仍想了解更多,可以继续下面的讲解内容。业:那现在让我们来具体看看每个保障利益。第一个是健康保障。 180天以后你就拥有了最少30万的多达80种重大疾病保障,还包括6万元30种特定疾病保障。虽然这个计划的交费期是20年,一直保到终身。我们还有一个非常人性化的设计,在交费期间被保人发生意外身故疾病身故就能豁免剩下钱不用交。 像您这样追求生活品质的人,对健康一定也是非常的关注,稳定安全的健康资金储备一定是必不可少的,最好有事能赔钱,没事当储蓄!我刚才讲的这部分你有什么问题吗?业:那现在让我们来具体看看每个保障利益。第一个是健康保障, 180天以后你就拥有了最少30万的多达80种重大疾病保障,还包括6万元30种特定疾病保障。虽然这个计划的交费期是20年,一直保到终身。我们还有一个非常人性化的设计,在交费期间被保人发生意外身故疾病身故就能豁免剩下钱不用交。 像您这样追求生活品质的人,对健康一定也是非常的关注,稳定安全的健康资金储备一定是必不可少的,最好有事能赔钱,没事当储蓄!我刚才讲的这部分你有什么问题吗?客:还行,没有了。业:第二个是身故保障。这个计划很简单,每年将8507.27元保费交到中国人寿,你就拥有了最高30万的生命保障,从现在到终身,不管是疾病还是意外造成不幸,我们最高赔偿30万。无论在不在家人身边,都能给他们呵护,并且彰显您的价值。
讲师分部分逐一讲解产品利益(身价保障部分),逻辑:业:第二个是身故保障。这个计划很简单,每年将8507.27元保费交到中国人寿,你就拥有了最高30万的生命保障,从现在到终身,不管是疾病还是意外造成不幸,我们最高赔偿30万。无论在不在家人身边,都能给他们呵护,并且彰显您的价值。
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