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国寿客户资源包功能介绍34页.pptx

  • 更新时间:2019-07-22
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  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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客户资源包功能介绍,对销售人员名下客户分级分类管理,全维度展示客户百余条信息,帮助销售人员快速全面了解客户特征,全面掌握客户需求,通称:“客户资源包”,客户资源聚宝盆——客户资源包,360度全景视图助力客户经营,登录e店app,点击首页右上角“我的客户”,官名:我的客户,客户经营,挖金矿,销售人员名下的个单保单中的投保人、被保险人,公司分配的孤儿单客户,销售人员自己录入的准客户,公司分配给用户的客户,不包括孤儿单客户,转发公司活动后报名的客户,销售人员之间互赠的自建的准客户。

大数据带来大智慧,1客户列表,客户姓名、来源、VIP星级、注册寿险APP情况,6类来源、6种标签,6类VIP星级:准星、一星、二星、三星、四星、五星,4类注册情况:未注册、已注册未绑定服务经理、已注册并绑定他人为服务经理、已注册并绑定本人为服务经理,点击客户所在行,进入客户详情页,2客户核心标签区,客户姓名、性别、是否注册e宝、来源、VIP星级、出生日期、属相、星座等核心标签,点击“摩羯座”可展示摩羯座特征,3经营轨迹,客户参与线上客户经营活动轨迹,销售人员的拜访记录,2.展示客户参加线上活动的时间、内容。3.点击活动链接,跳转至线上活动详情页面。4.展示销售人员对客户的拜访情况。

点击“经营轨迹”按钮,5.点击“去经营”,弹出添加客户经营环节、电子投保等快捷链接,客户信息已自动带入。根据客户在其所有保单中记录的投被保人关系、被保人受益人关系进行识别,对于家庭成员非本人客户,仅显示姓名和关系,对于家庭成员为本人客户,可进一步下钻查询关联保单。3、查看家庭成员关联保单详情。提示客户家庭信息保密,勿向客户展示,1、点击“家庭信息”按钮,2、查看客户所有家庭成员信息,根据客户在其所有保单中记录的投被保人关系、被保人受益人关系进行识别,对于家庭成员非本人客户,仅显示姓名和关系,对于家庭成员为本人客户,可进一步下钻查询关联保单。3、查看家庭成员关联保单详情。提示客户家庭信息保密,勿向客户展示,1、点击“家庭信息”按钮,2、查看客户所有家庭成员信息,6基本信息,客户基本信息包括电话、邮箱、地址、职业、单位、备注信息。2.点击“编辑”,可设置首页默认信息的展示项目,包括 “电话”、“邮箱”、“通讯地址”、职业等,3.点击“保存”“”将编辑好的信息进行保存。

10A行动法则,(一)获得客户的四大行动法则,1自力更生,亲手录入准客户,1.点击“添加客户”按钮,2.点击“介绍人姓名”,弹出“我的客户”列表,3.从客户列表中选择介绍人姓名,(一)获得客户的四大行动法则,2公司分配,权限切记要开通,1.点击“申请分配客户”按钮,2.任选一项以上填写,点击“保存”设置成功。主管点击周经营 “团队管理”中 的“未申请分配组员?” 可查看直辖组成员中未开通偏好设置的名单,可以直接拨打组员电话督促开通偏好设置。3好友互赠,客户资源秒入库,1.点击“转增客户”按钮,3.输入受赠人的工号,将客户分享给其他销售人员。,2.选择客户,点击“批量分享”,仅“自”、“赠”客户可以被推荐,可推荐给其他销售人员跟进开发。


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