尊敬的各位嘉宾、亲爱的朋友:
大家好!我叫**,来自XX人寿**分公司**团队,今天非常荣幸能有机会与大家分享我从事寿险营销项目的一些感受,希望对大家有所帮助。
大家刚才听了主持人对我的简短介绍也许会想:哇,小朱在短短几个月竟然接受了这么多培训!其实这就是加入XX人寿最优惠的条件之一——可以免费获得非常多的培训机会。我相信若是换了在座各位,一定比我做得更加出色,因为您今天的机遇和职业素养比我当初要好得多。入司之前我对寿险营销项目没有任何了解,只是听别人说做保险有很丰厚的收入,可以拓宽人际交往,同时保险公司提供一个非常广阔的发展平台,所以就来报名应聘,并努力通过了层层面试关,成为XX人寿**分公司**团队的一员。
进入公司后,我参加了为期一个月的新人培训班,通过系统的学习,我掌握了寿险的基础知识、产品知识、销售技巧等,我对寿险有了一个全面的了解,也正是此时我真正感受到了这个行业的魅力所在。可是,随着这种感觉的加深,我的问题也逐渐多了起来。比如,我将去哪里寻找准客户?我如何与客户交流沟通?后期的售后服务如何去做,才能让客户更加相信并长期支持我的项目?
培训结束之后,我带着这种疑问走进了XX人寿**分公司。正当我被这些总是困扰的时候,我的主管、督导及同事纷纷伸出热情之手,他们耐心地辅导我专业技能、金融知识、沟通技巧等,不厌其烦地一遍又一遍帮助我演练销售流程各个环节的话术,并严格把关,直到我熟练掌握为止。与些同时市公司组织的各种衔接培训逐渐展开,包括准客户的开拓、以客户需求为导向的销售技巧(NBSS)、电子化销售支援工具(EMSS)等等,这些都让我受用不尽,提高了我开拓客户的能力,我的客户源源不断而来。
就这样,又经过了近一个月主管和组训辛苦的辅导和陪访,我终于可以独立地面见客户了。
记得第一次见客户时由于非常紧张,结巴了半天也说不成一句话,同时由于沟通技巧和专业技能不是很到位,导致客户非常不满意,并拒绝我下次再来找她。回去之后,主管帮我总结了经验,并大力鼓励我再次去拜访这位客户。有一天,我得知客户因病住院了,立即买了一篮鲜花前去看望她,当客户见到这么一束漂亮鲜花的时候,露出了笑容。当然,这次的沟通也是非常成功的。记得走时客户这么说:“小朱,我第一次见你,就感觉你应该是比较负责的人,可是这么一笔钱我交给你,总得找一个让自己放心的理由啊,而且从一方面来说,保险是一个无形的东西,我也想考验你一下,看看你是不是真的有责任心,真的能坚持……”客户出院后,我很快成功地签了五万元的保单。
我给各位分享这个案例,就是想告诉大家:在XX人寿这个大家庭里,寿险不是一个人的事业,在你的后面会有很多人在默默地鼓励你,支持你,只要你有爱心,只要你懂得坚持,就一定可以做得更加出色。
经过这短短几个月的磨炼,我学到了很多东西,包括专业技能,人际交往,组织管理等等,不仅仅有物质上的收获,精神上的收获更大,这些都将成为我一生的财富。
我总结这几个月所取得的成绩,我个人的体会是:这一切都取决于两个字:行动!而在“行动”之前的“选择”则更为重要,因为我昨天的选择决定了今天事业的发展,我庆幸当初我选择了XX人寿这个宽广的事业平台,我将一如既往坚持走下去,争取获得更大的成功!
最后,我把公司“成己为人,成人达己”的文化理念送给大家,预祝大家在加盟国寿的日子里早日实现自己的人生目标!
谢谢!
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