进入财富之门的金钥匙参加利益派送会的三种情况客户未到场客户到场未签单客户到场签单追踪原则每一个递送了请柬的客户都要追踪先紧后松,先追踪签单的客户,再追未签和未到的客户。现场签单客户的追踪要点时间地点陪访交通工具奖品资料的准备现场预签单客户的追踪。
示范话术:陈总:这是我们公司昨天 “利益派送会”现场签单赠送的非常有收藏价值的“猴年邮票”,给您送过来,我衷心地祝贺您选择了一份家庭理财计划,也非常感谢您对我工作的支持,昨天您现场签约的这份保单经过公司核保人员的初步审核,基本符合要求,今天就是来帮您办理转帐手续的……到场未签单客户的追踪运用调查问卷,了解客户没有签单的真正原因。 分析:是目标市场选择有问题?是利派会相关环节令客户不满意?还是其他因素?例:利益派送会问卷调查表尊敬的×××:您好!非常感谢您在百忙中抽出时间参加我们的会议,为了让我们能够更好地为高素质客户提供更优质的服务,特请您留下宝贵意见:1、您对此次利派 不满意2、您认为有哪些需要改进的地方。
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