60%的新客户来自现有客户的推荐，20%的客户带来80%利润！
        服务和经营现有客户，就是给未来修好路！就是获取成长加速度！
        为建立“相识、相知、相信、相依”的全生命周期的客户关系，让客户感受极致服务，全面提升老客户加保，重点是一单客户加保，提升营销员服务品质及客户拥有量，制定“相知相依，情暖XX”内勤大回访计划。
        1、系统主界面如上图所示，显示分配给您未回访的清单，以及分配给您的客户总量、已完成回访的客户量和未完成回访的客户量等信息。2、选择批次，然后点击“总清单”、“已回访”、“未回访”等按钮可以查询相应的客户清单。3、输入电话号码可精确查询待访客户。
        A、点“未回访”按钮显示未回访清单。点击客户信息首列的“回访”按钮，弹出详细信息，开始回访工作。
        B、如果您没能成功回访到客户，请您在回访失败栏中选择适当的失败原因，然后点击“提交”按钮。提交后，系统会自动记录这次通话结果的情况。包括您已拨打的次数、每次拨打的时间和失败的原因等信息。
        C、失败原因分类说明：稍等联系：客户明确表示现在不方便接电话，随后再联系。拒绝回访：客户明确拒绝接受回访。不是客户：接通后不是客户本人；对方挂断：对方未接听而挂断了。正在通话：对方电话正在通话；无人接听：对方电话长时间无人接听；无法接通：手机无法接通或不在服务区；对方关机：手机关机；欠费停机：对方电话欠费停机；错号空号：客户所留电话明显错误或是空号。