会前提示

尊敬的各位嘉宾、各位朋友，大家上午好！欢迎您参加本次 “**十五载 感恩客户情”VIP客户答谢会。

本次会议将在2分钟之后开始。在会议正式开始之前,请将您的手机关闭或调到振动档；据相关健康杂志登载，手机震动对身体有按摩作用，有利于健康，您不妨尝试一下。莅临我们今天会场的有多位绅士，为了您身旁女士的健康，请您不要吸烟，非常感谢您的配合。

请大家稍作调整，我们的会议马上开始！

开场白

音乐起（上场音乐）

尊敬的各位嘉宾，亲爱的朋友们，大家

上午好！

时在隆冬 ，但是阳和方起，欢迎各位嘉宾朋友莅临本次会议现场！

今天这里高朋满座，处处洋溢着浓浓的情意与诚挚的祝福

今天这里蓬荜生辉，因为我们请到您——**最尊贵的客人

我是**的      ，非常荣幸由我们担任本次会议的主持人。

今天我们有幸请到了在座的各位朋友，欢聚一堂。在此，请允许我们代表**全体同仁对长期以来支持与帮助我们成长的各位嘉宾致以崇高的敬意，对您能在百忙之中抽出时间莅临本次会议的现场表示最热烈的欢迎和衷心的感谢。欢迎您的到来！

下面请允许我宣布，“**十五载 感恩客户情”VIP客户答谢会

现在开始！

l 本次会议得到了****市分公司领导的密切关注与大力支持，今天公司领导也亲临会议现场，下面让我们用最热烈的掌声有请**保险股份有限公司第三营销支公司总经理**先生为本次会议致欢迎词，掌声有请！

掌声有请！上场音乐（星球大战）

l 感谢**总热情洋溢的讲话! **总 的讲话让我们更加深刻的感受到，没有各位嘉宾和全球近6亿客户的信赖与支持就没有**发展辉煌的今天。

**1+N

今天在座的很多嘉宾都曾将一份信任托付给**，牵引我们快速成长。

而您对**的信任和支持，让我们更是深感责任重大；为了不断创新服务手段，完善服务内容，加强与您的沟通和联系，使您享受到高品质、个性化、全方位、深层次的服务，我们于2009年面向全球客户推出了“**1+N”服务品牌，开启了**的服务新时代。

所谓“**1+N”， 是整合全部服务项目和服务能力向客户做出的集中展示，是**客户服务历史上一次极有意义的探索。以“不断提升客户价值”为立足点和着眼点，“1”代表“1位客户”，“N”代表“N种服务”就是为一位客户，提供n多种服务！**的客户可以享受50多项保单基础服务，以及不断推出的多种附加值服务。

针对VIP高端级客户我们特别推出了金卡与钻石卡的贵宾级待遇。

如**机场的贵宾级服务，可以让您在候机过程中免费就餐、上网休闲，并享有部级以上领导干部专用通道登机的礼遇。

同时在杨柳青高尔夫俱乐部，您也可以享受贵宾级优惠待遇，使您在休闲娱乐的同时结交更多的社会名流。展现您非凡的身份与地位。