1）尊敬的各位嘉宾朋友晚上好，欢迎您参加17周年司庆绿通服务升级报告会，刚才有朋友打来电话说路上堵车，正在赶往途中，感谢早到嘉宾朋友的耐心等待，同时感谢您的谅解，谢谢大家。

2）提示卫生间位置，会议进行中不能随意走动

3）提示位置调整

4）提示手机关机或调至震动

5）5分钟提示开始，2分钟提示开始，请工作人员做好准备

开场：富有激情，主持人上场音乐

尊敬的各位领导、各位嘉宾、优秀的各位精英，大家晚上好（鞠躬，上场乐停，换舒缓背景月）

欢迎参加17周年司庆特别活动-绿通服务升级报告会，我是今天活动的主持人XXX，在此代表XX分公司全体员工竭诚欢迎您的到来，欢迎大家！

提示：尊敬的各位嘉宾，本次是公司成立17周年司庆对新老客户做的重大回馈服务，这是稀缺服务，全国范围内限量供应，这项服务在泰康只有年存八万的VIP白金卡（高端）客户才能享受，而今天司庆客户节感恩回馈新老客户特推出绿通直通车活动，今天到场的有____多位嘉宾，但是现场仅有____张直通车确认函。请会议期间务必认真听讲，同时为保证会场所有嘉宾能够明明白白的了解自己可以获得的权益，请到场嘉宾务必配合本场会议纪律，不要来回走动，并将手机关闭或调至静音状态，为了您和他人的健康请勿吸烟，我代表工作人员再次感谢您的配合，谢谢大家！（鞠躬，音乐停）

开始：成立于1996年8月22日，成立17年来坚持专业化经营，深耕寿险产业链，为客户提供从摇篮到天堂，让保险更便捷，更实惠的保险服务，行业首创100%电话回访，康乃馨住院探视、3G理赔、理赔逾期滞纳金、健保通、就医绿通、养老社区等多项特色服务（可以不用都说），深受广大客户的好评和赞许，今天的专场报告会是就医绿通服务升级报告会，本次活动也得到了Xx分公司总经理室的高度重视，接下来让我们以热烈的掌声有请XX分公司____经理_____先生/女士致欢迎词！（上场音乐）

掌声有请___总！

感谢____总的致辞！（下场音乐）

我宣布，XX分公司绿通服务升级报告会，正式开始。

流程：首先为大家介绍会议流程：相知泰康，幸运抢答，最好的服务在泰康，就医绿通直通车，最后是快乐时光，让我们共同期待。

相知泰康：在座的各位来宾很多都是泰康的老朋友（客户）了，也有很多朋友是第一次接触泰康，为了能让大家对泰康的最新资讯和服务进一步了解，接下来将由我为大家来介绍公司，特别提示所有朋友一定要认真听讲，在我介绍完之后会有幸运抢答，答案就在内容当中，答对的朋友还有精美礼品相赠。

有奖抢答：规则1本公司员工不得抢答，2当我说完开始之后第一位举手并起立同时高声喊出答题口号“我爱泰康”的嘉宾将获得答题资格，答对了就有精美礼品相赠。特别提示大家把您的椅子调整一下，能够保证第一时间内站起来，朋友们您们准备好了吗？我们抢答开始（音乐起）

感谢大家的积极参与，也恭喜获得奖品的朋友，一份纪念代表着我们的祝福，没有抢到奖品的朋友不要着急，今天现场我们有特惠直通车，请您一定不能再速度慢了哦。

主讲：今天我们一直在说就医绿通服务，那这样一项服务到底是什么样最好的服务，又能够为我们解决怎样的问题，下面让我们共同详细了解，再次提示各位嘉宾一定要认真听讲，晚到的几位朋友手机关闭或调至静音状态，不要随意走动，千万不要错过专家讲解的专题。

今天我们也特别荣幸的请到了重量级的主讲嘉宾，她是，总公司华东片区客服节执行主席XX女士。（上场音乐起）

热烈的掌声有请____主席。（握手，站稳后音乐渐低）

感谢XX主席的精彩讲解，再次掌声表示感谢！

交流：透过XX主席的讲解让我们详细的了解了泰康就医绿通服务，相信大家听得都非常认真，那我再次和大家回顾一下，就医绿通专项服务“三专一补”的具体内容，。。。。。。