马航失联，一位保险公司员工的心声
马航失联，一位保险公司员工的心声
马航MH370失联的17天，我的心一直被牵着，因为这架飞机上有我的同事，有公司的客户，有我们的同胞，有和我们一样的人类。尤其在3月24日晚上，看到央视的新闻，经过了漫长而纠结的搜索，马方宣布了MH370坠落在南印度洋的消息，这令我震惊，一种无言的悲凉——即便之前十几天的寻找历程和真真假假的消息令我感到有些麻木，即便和其他人谈论此事时我也会说“这么多天肯定没戏了”这样的话，但是亲耳听到与内心的猜测终究还有距离，马方确认的消息打破了心里仅存的一丝丝希望，虽然它很微小，但仍是心里唯一支撑的力量。
马航失联，一位保险公司员工的心声
在这架航班上有我们公司的一名同事及他的爱人，这是航班失踪当天就被确认的信息。也从那一刻开始，让我觉得这班飞机其实离我好近。即便我与这位伙伴素不相识，我与他甚至不在一个城市工作，但那一刻，我对他并不觉得陌生，毕竟他和我一样选择了“风雨中做事，阳光下做人”的信条。
在公司的晨会上，我们为这名伙伴和机上所有的人祈祷，尽管保险公司的人常戏称自己无所不能，但是在那一刻，除了祈祷，我们毫无办法。
当灾难发生，保险公司能做些、该做些什么？每次想到这个问题都令我感到纠结。在这样的灾难中，保险公司无疑是很尴尬的存在。理赔是保险公司义不容辞的责任，但灾难中的快速理赔有时会被当成作秀，会被认为是“消费灾难”；如果默不作声又会被指毫无责任感。其实身处保险公司，我深知保险公司也是人的组成，和每一个普通人一样，看到这样的事件也会难过、悲伤，与其他行业的人不同的是，他们会愈发感到身上的责任。
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