崭新的一天从晨会开始,今天是2012年的7月4日,星期三,很高兴今天的早会由我为大家主持,首先请大家全体起立,齐声诵读公司理念!
我们的愿景:
--打造服务最好的保险品牌
我们的核心价值观:
--尊重 合作 价值 进取
我们的经营理念:
--诚信 服务 专业 创新
想买的手机被别人买走了(打一成语)
岳飞布防 提示:保险词语
爆竹一声辞旧岁 提示:财经词语
小白长得很像他哥哥(打一成语)
采购象棋 提示:打一常用成语
错失良机
准备金
年报
真相大白
招兵买马
常见的拒绝处理
没买过保险的客户:
问题:保险公司真的会给钱吗?会不会倒闭啊?
这钱放在保险公司不会瞎了吧?
对策:《保险法》讲解
通俗对比讲解:在咱农村,闺女找婆家都要找那家境好、有房有地的;买保险也要找有背景有实力的,长城人寿就是这样的一家好公司(进入讲公司环节)。
常见的拒绝处理
买过保险的客户:
问题:每个月才领那么点钱够什么用啊?
对策:讲农村社保、国家政策与商业保险的互补
每个月领两三百总好过一分不领,靠国家给的六十元养老金,你以后的日子更难过。
站在客户的角度上为他们着想
买不买是你的问题,买多买少是钱的问题。你有多大的能力就买多少保险,买得多领得多,但也不能为了领得多,去买超出自己缴费能力的保险。
分享我的客户来源
我的客户群:主要是农民、个体经营者,年收入在5万到10万之间
我的客户:老客户及其转介绍
我的影响力中心:接受过理赔,对保险和我非常认可,在当地有威望的老客户
取得影响力中心的支持:
您在我这里买过不少保险,也享受过理赔服务,您对我的服务还满意吗?
感谢您对我工作的支持!现在公司要求我们在当地找个见证人宣传一下保险。我觉得您非常合适!
这个非常简单,只需要您提供一下场地,把您左邻右舍、亲戚朋友叫来,我请我们公司的老师给大家讲讲,再请您讲讲你买过的保险和受益情况就行。
让服务成为我们的生活方式
让快乐成为我们的工作状态
让节约成为我们的时尚美德
让优秀成为我们的职业习惯
公司发展 你我有责
携手同心 共创辉煌!
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号