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生命富贵花销售话术24页.ppt

  • 更新时间:2012-05-11
  • 资料大小:3.52MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分文字内容:

销售方式
酒会运作
个人拜访
汇报纲要
邀约话术
内勤确认
会中促成
会后追踪

 


销售方式
酒会运作
个人拜访
 
邀约话术-1
业:张哥你好! 我是生命人寿保险公司的XXX啊,最近工作咋样啊?最近生活还好吧?
客户:都挺好,谢谢你。
业:今天给你打电话主要是给你说个好消息,今年是我们公司十周年庆,公司为了更好的答谢新老朋友,将在2月22号的下午5点在XX酒楼举办一场“生命十周年回馈客户联谊会”,凡是到场客户都有礼品赠送,同时现场还有很多抽奖活动。只有优秀员工才有资格带客户参加,公司特意给我预留了两张门票,我首先想你,特意邀请你过来参加,你看你是和朋友一起来?还是一个人来?我把请柬给你送去!

邀约话术-2
客户:那我要两张票,和同事一起去吧。
(约定时间送请柬,再次确定时间,地点。)
客户:实在不好意思,我去不了,有事
业:哦,是这样啊,不过没关系,下次要是再有这样的活动,我在给你打电话行吧?提前祝你:新年快乐,龙年大吉!再见!

 
邀约后短信
再次提醒2月19号的下午5点在XX酒楼举办一场“生命十周年回馈客户联谊会” 凡是到场客户都有礼品赠送、名额有限,到时我去接你!

内勤确认-1
内勤:×先生,您好,我是生命人寿的客户服务经理,请问您是否听说过生命人寿近日要召开“生命十周年回馈客户联谊会”的VIP客户联席会的消息?
客户:听说过(没听说啊)
内勤:是这样的,我们首先要恭喜您,由于我公司优秀员工     的推荐,您已经在全市上万名客户中被抽中,成为我公司隆重举办的“VIP客户联席会”的特邀嘉宾,届时请您准时莅临,我们还邀请国内知名理财专家为我们解析“金融危机下如何进行家庭理财”。
我们非常真诚的邀请您参加我们的会议!地址就在:XX酒店,请问,您在  月  日的下午两点能准时参加我们的会议吗?
 
客户:有时间可以参加
内勤:谢谢您的支持!我公司优秀员工    会将请柬送给您,届时请您本人凭请柬参会。周 六  下午一点二十八,我们在XX酒店真诚期待您的光临!谢谢您接受我们的邀请,再会!
客户:没时间
内勤:我们这次活动真的很难得 ,您能否调整一下时间?因为本次名额十分有限,很多嘉宾想参加却无缘被抽中,您不来,实在太可惜了。您能把时间重新安排一下吗?
客户:确实没时间
内勤:我们在近日后还有一场类似的活动,不知道您何时方便,我可以为您提前预定下期的席位?(期待回答)     
客户明确回答:无法参加
内勤:请您确认一下,如果确实无法参会,我们将很遗憾地将您从幸运客户的纪录中删除,再抽取其他客户,可以吗?感谢您对我们工作的支持,祝您家庭幸福,万事如意,再见!
内勤确认-2
会中促成要点
进场三句话:
   1、赞美寒喧
   2、专家讲的您听明白了吗?
   3、你是存5万还是存10万呢
竭力引导客户在确认卡上签字,如果客户不愿签业务员自己先签.
四种促成方式:
     1、诱之以利 (礼品)  2、动之以情  (氛围)     
     3、晓之以理 (四张存折、两代受益)
     4、善用十天犹豫期
 
会后话术
已经签单交钱的客户
短信:XX大哥(大姐),非常恭喜您明智的选择和睿智的决定,使您和您的家人拥有了生命人寿的《富贵花》,使您的财富保值增值;同时,也非常感谢您对生命人寿和我的信任,祝您全家幸福!财源广进!步步高升!

 
已经签单领礼品,但没有交钱的客户
早会结束后直奔他们家或者办公室
XX大哥(大姐),非常感谢您昨天参加我们公司的客户联谊会,也感谢您对生命人寿和我的信任,在昨天计划为自己存3万元。由于公司规定只有今天把钱存上才可以享受昨天的奖品,我们现在去银行开个存折吧!

参加产说会,但没有签单的客户
XX大哥(大姐),您好,非常感谢您对生命人寿和对我的信任,在昨天参加了我们公司的客户联谊会,非常高兴地告诉您昨天我们共到客户60多人,有将近50位客户选择了《富贵花》,为自己投资存钱160余万。现在保险已经是人人必需的产品了,您也要为自己的晚年做一份保障呀!

 
当时答应参加产说会,但没有当场的客户-1
XX大哥(大姐),您好,首先告诉您一个好消息:昨天我们公司的投资理财说明会开得非常成功!专家讲得非常好!现场共到客户60多人,有将近50位客户选择了《富贵花》,为自己投资存钱将近160万。
当时答应参加产说会,但没有当场的客户-2
非常遗憾的是您没有到场,错过了一次听专家讲投资的好机会!今天中午我请你吃饭吧,昨天专家讲的内容我都记下了,给你传达一下,一定会对您有所帮助。今天中午11:30我们一起到XX吃饭吧!
销售方式
酒会运作
个人拜访
富贵花产品说明三部曲
1、王哥你好:2002至2012年是生命人寿十年庆典,公司为回馈老客户特推出十年专供的让利理财产品——“生命富贵花”。公司要求我们必须经过30位客户点评认可才可销售。你帮忙打个分,同时你还有机会参与抽奖呢!
2、这个产品的特色是:返本钱、收益快、收益多,它的功能就是应对现在的市场加息,抵御通胀,保证收益,全方位的解决家庭理财问题,为便于理解,我举个例子说。

第一步:开门话术(结合上市单页切入)

第二步:产品说明(结合产品专刊说明)

王哥,从现在开始,每年为您的宝宝投入35700元,连续投入10年,您就建立了一个可以享受终身专家理财的账户。并且您可以随时追加,来扩大账户的收益。

 
您投保10天就可以领10000元,每年保底领5500元,孩子20岁时教育金可累计257710元,30岁时婚嫁金或创业金累计562628元,60岁时养老金医疗旅游金可累计达到4073940元。60岁后,每年保底领取10000元至81岁期满,累计可领15127969元。这些都是您净赚的,还不算递增分红的部分,满期的时候您所交的本钱35.7万还全部返还给您。
1)每年返还的钱在第一时间进入万能账户,一年计息12次,到81岁累计返还可高达1512万。这些钱按需支取,如孩子20岁时可以领取教育金25万;30岁时可以领取婚嫁金或创业金56万,60岁时领取养老金407万 。2)合同满期时再领取886万的终了红利,总收益累计高达2434万,相当于本金的68倍。3)在交费期您可以将自己家中的余钱放在万能帐户中,同样享受1年12次计息,这样您的利益会更大。


账户保额每年会随着分红逐渐变大,缴费期如投保人有意外,可免交余下的保费,被保险人的所有利益不变,可以继续领取未来的收益。
所以您看,一方面收益好,有保障,一方面存取方便,又灵活,将来还能够根据自己需要调整。开一个自己做主的万能账户,可以让几代人受益,像王哥这么有责任心的父亲,一定不会错过,那您看是现金还是刷卡呢?

第三步:产品促成(产品单页计划书)
汇报结束,谢谢!

 

 

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