管理的基本动作之时间管理和目标管理50页.ppt

管理基本动作之                    时间与目标管理
一、目标设定的意义
人无目标就没有行动方向
检视工作的轨道
评估经营方向

二、目标管理的步骤
评估目前的状况
设定经营的目标
订定工作的行动计划
追踪进度与检讨修正
㈠、评估目前的状况
人力资源状况
工作经验和能力
主力组员
平均保费
主打产品及销售件数的比率
保单持续率
……
㈡、设定经营的目标
公司或直属主管所设定的目标
组员根据自己情况申报的目标
设定达成目标的时间表
不能将主管自己的业绩作为整个单位目标的主体

㈢、订定工作行动计划
整个单位经营中最关键性的步骤
增员
训练
辅导
激励

㈣、追踪进度与检讨修正
针对工作计划的各个项目订出时间表
通过短程目标的逐步完成来达成最后的目标
深入检讨未能达成的原因并进行修正

三、活动计划的执行
单位经营计划的制定
单位经营计划与业务员工作计划
业务员工作计划的辅导

㈠、单位经营计划的制定
主管于每年终编制下一年度的计划书：
所辖单位现状（BY—1）
每个人的业绩目标（BY—2）
所辖单位计划年度业绩和人力目标（BY—3）
代理人培训计划（BY—4）
目标与实际完成情况一览表（BY—6）

㈡、单位经营计划与业务员工作计划
业务员是整个业务单位经营的核心
整个单位工作计划必须结合到业务员的工作计划中
达成双方对目标的共识是主管推动工作计划时的一项主要任务
㈢、业务员工作计划的辅导 ⒈和业务员一起了解其现状
收入状况
产 能和保费收入
保单的平均保额、平均保费
持续率
客户的来源
培训状况

⒉协助完成订立工作目标和计划
年度愿望表（AY—1—1）
年度财务需求表（AY—1—2）
年度业务计划表（AY—1—3）
“月目标和进度记录—佣金表”（AY—2—1）
“月目标和进度记录—年度首年保费收入”表（AY—2—2）
年度业务计划表
⒊对业务员的工作计划进行督导
客户联系卡（AD—1）
业务员周销售计划书（AW—1、AW—2）

⒋业务员工作计划的追踪与检讨

“月目标和进度记录—佣金表”（AY—2—1）
“月目标和进度记录—年度首年保费收入”表（AY—2—2）
年度活动记录（AY—3—1）
年度活动分析（AY—3—2）

主管工作的基本点
就是努力督导业务员：

计划要做的事
做计划好的事

管理基本动作之
周单元计划的运作
       主讲：钟杨
时间：2000年11月
         地点：桂林

寿险营销管理程序
周单元计划的概念
周单元计划就是把寿险营销日常不可缺少的三项工作：增员、市场拓展（包括新保、延续保费、售后服务）、教育及训练，有目的地、合理地、有规律性地、均衡地安排在一周内进行，从而较有效地保证计划的落实，提高产能和效益。
周单元计划的作用
加大工作的密度、强度、有效提升生产力
有利于阶段目标的掌握，避免业绩冲刺上出现空档
及时发现问题并妥善解决，保证或提早达成公司举绩目标
能把计划与实际情况紧密相结合，真正落到实处

周单元计划的运作
活动管理
会报管理
表报管理
教育训练管理
主管周活动计划书的作用
工作项目分类管理，提高工作效率。
利于阶段目标的掌控与分析。
及时发现问题并妥善加以解决。
计划指引实际工作的方向，实际完成计划确定的目标。