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如何提高保险产品说明会回收率13页.ppt

  • 更新时间:2010-03-19
  • 资料大小:1.69MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分文字内容:

 
    毋庸置疑,对于已在产说会上签署意向的客户,下一步最重要的工作,就是如何将意向变为实际的保费。

时间:越快越好
跟进:打消客户的顾虑
重点:强调客户的缴费方式和保险利益 

    如遇到客户现场签署意向,却没有实际投保意愿的客户,不要再三催促,避免客户反感。同样感谢客户的参与和支持,同时要求客户转介绍,介绍其他人员参与到活动中来。
 
     会后需要对听完全场产说会,却没有签署保费意向的客户进行回访,了解客户不签单的原因。
不签单应对招式:
1、经济原因的——可作为增员对象
2、产品不符合自身需求的——了解客户的真实想法,提供更贴身的保障计划
3、纯粹为礼品而来的——感谢客户的参与和对的关注,要求客户转介绍其他人员参与到活动中来。并告知转介绍其他人员参会,也同样可获得礼品。
 
    会后主动跟客户拨打电话,不对活动本身和保险产品作解释,了解客户离场的真正原因,并做相关后续工作。

回访目的:
 感谢客户
 树立良好的公司及个人形象
 避免客户对一次活动的不热衷,导致今后对公司及类似活动的排斥。
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