案例解析撬动年轻客户群体，以更高的标准提升专业能力，近年来，市场时而传出“签单越来越难”的声音。深究这一现象背后的原因，有内部因素的影响，也有外部因素的影响。

而在外部因素中，有一个很重要的原因是：80、90后逐渐成为主流的保险消费群体。80、90后的消费习惯、生活习惯、性格特点等与上一代人大相径庭，这给保险业传统的展业方式带来不小挑战。可见，从业人员若想破解“签单难”困局，则要主动了解年轻人的消费、生活习惯，调整展业模式、修炼新技能。

接下来给大家提供3个锦囊妙计，希望能给大家的展业带来帮助~以更高的标准提升专业能力，当代年轻人是打破信息不对称的一代，他们对保险的了解程度远高于从前处于该年龄段的60后、70后，甚至会主动购买保险。这意味着，向年轻人销售保险不能仅依靠简单的话术，而需更高标准的专业能力与服务。怎样才算更高的标准？从业人员如何用更高标准的专业武装自己？以更高的标准提升专业能力①广涉猎，了解不同公司、不同渠道的保险产品。如今，80、90后日渐成为保险的主流消费群体，他们开始主动了解不同公司的保险产品，身边亦可能有不止一位保险代理人希望为其服务。

若从业人员只关注自己公司的产品，不了解其他公司销售的热门产品，当年轻客户接触到其他公司更专业的代理人后，便可能被其吸引而离开你。以更高的标准提升专业能力

此外，年轻人消费及了解资讯的渠道多以线上为主，这决定了从业人员不仅要了解线下的产品，还应广泛涉猎互联网上的各类“网红”产品。比如，了解互联网保险产品与线下渠道的产品在保障内容、保费、附加服务等方面有何异同。

若从业人员熟知这些情况，面对年轻客户的咨询便可从容，以更高的标准提升专业能力

②深钻研，详读保单条款，熟知产品责任。如今，市面上的保险产品大同小异，要赢得年轻人的认可，关键是对“异”的认知要足够深入，即熟知保单条款、产品责任。为了比其他从业人员更了解产品条款，他常在早会后抄写各类产品的保单合同，即便是别人认为细枝末节的文字、条款，都一字不落地抄写。正因如此，他讲解方案、介绍产品时总会比普通从业人员更细致，更容易抓住年轻客户的“胃口”。

以更高的标准提升专业能力，③提升综合规划能力，提供方案要学会“搭配”。当代年轻人面临着更多风险，他们对保障规划的需求比上一代人同年龄时更大。从业人员必须提升自己的综合规划能力，搭配不同险种为年轻人提供全方位的保障方案，方可获得年轻人的青睐。如果从业人员不懂得依据其需求量身定制方案，就会难以获得年轻人的认可。以更高的标准提升专业能力，③提升综合规划能力，提供方案要学会“搭配”。

当代年轻人面临着更多风险，他们对保障规划的需求比上一代人同年龄时更大。从业人员必须提升自己的综合规划能力，搭配不同险种为年轻人提供全方位的保障方案，方可获得年轻人的青睐。如果从业人员不懂得依据其需求量身定制方案，就会难以获得年轻人的认可。

以更高的标准提升专业能力，把选择权交给年轻人，对于大多数从业人员而言，开发80、90后最大的难点不是让他们认同保险，而是让他们认同自己的方案。一方面，年轻人更注重性价比，喜欢货比三家，且懂得利用互联网了解及购买保险。