把心掏给你、把钱拿回来”在同样的价格、同样的质量的情况下，怎样让大客户选择我们呢？

一.要建立信任感，信任营销是关系营销的新模式，要如何建立信任感？1.没话题找话题、找到话题聊话题、聊完话题没问题。在聊话题是注意差异化（与技术人员谈商务、与商务人员谈技术）话题举例：新闻、天气、借景生情、兴趣（投其所好）、外表、气质。一.要建立信任感2.表达拜访目的销售是从拒绝开始的，被客户拒绝正常、客户接纳福气。当被拒绝时心态要放平，并长存感恩的心（感谢您听我讲这么长时间）3.懂得在恰当的时候幽默一.要建立信任感4.找关系（熟人、中间人）有关系用关系、没有关系强迫发生关系5.建立信任的9句话：合作来源于信任、信任来源于信心、信心来源于了解、了解来源于接触、接触来源于感觉、感觉来源于参与、参与来源于意愿、意愿来源于勾搭、勾搭来源于痛苦快乐。

一.要建立信任感，综上聊话题时把握：见人说神话、见鬼说人话见好朋友说真心话见江湖人说江湖话。二、如果存的钱不够多，真有意外事件发生时，就是杯水车薪，白白着急。在有意外发生时，领取的保险金会数十甚至数百倍于保费，可谓“四两拨千斤”二.找对人 不同的客户在采购、决策、关心内容等方面都各不一样，也许，私人的小老板可以一个人拍板搞定，然而，越是大的企业往往程序方面就非常复杂，几乎不可能是一个人的事情，更多的是需要很多人来共同决定。找对人比说对话更重要，找对人的法则如下：二、如果存的钱不够多，真有意外事件发生时，就是杯水车薪，白白着急。在有意外发生时，领取的保险金会数十甚至数百倍于保费，可谓“四两拨千斤”二.找对人 1.分析客户的内部组织架构图，找到合适的人2.了解大客户内部的采购流程，明确客户关心的内容3.分析大客户内部的角色与分工，根据角色制定策略，二、如果存的钱不够多，真有意外事件发生时，就是杯水车薪，白白着急。在有意外发生时，领取的保险金会数十甚至数百倍于保费，可谓“四两拨千斤”

二.找对人 4.明确客户关系的比重，找到关键决策者5.制定差异化的客户关系发展表，搞定关系决策者三.说对话，找到正确的人后接下来就是交谈了，在初次交谈中要少讲产品多反问、了解客户的需求后再谈。观念达成共识的六个秘诀：1.重复：重复对方的话用自己的话复述2.赞美：以事实为基础抓细节处赞美3.拍马屁：个性强的喜欢明拍、技术类的喜欢暗拍4.垫子：总结别人的话加上自己的理解5.肯定并认同：非常认同您的观点我也是这么想的、您说的非常有道理我也是这么认为的三.说对话6.同理心：换位思考理解对方的思想（换成是我一定会有一样的感受、是啊价格的确是商家比较关注的问题）经过以上的沟通后客户达成共识，然后再通过以公司利益为基础、个人利益为重要因素和差异化的人情做点缀，彻底搞定大客户。在挖需求的过程中主要是以引导的方式：了解现状、发现问题、激发痛苦、给予快乐在这个过程中要把对方与合作商可能出现的问题扩大化，利用8P话术具体操作

四.做对事在挖需求的过程中主要是以引导的方式：了解现状、发现问题、激发痛苦、给予快乐。