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恒大人寿恒享久久之资产传承客群画像需求分析解决方案销售逻辑29页.pptx

  • 更新时间:2021-09-25
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备注:请问各分公司能否清晰听到我的声音。全国领导、同事、大家下午好,我是湖南分公司个险培训部汪亚玲,很荣幸今天跟大家分享关于恒享久久如何进资产传承的销售策略。

备注:任何的销售策略本质就是找对人、找对需求、给对解决方案,所有我的课程也会分为这四块内容,分别是客户画像、需求分析、解决方案和销售逻辑。首先,我们一起看看客户画像,这款新产品,前面我们也学习了,学下来,不知道大家是什么体会,我个人是觉得这个产品可以做大单,那么如何做大单,应该找哪些客户做大单,这就涉及到了资产传承。备注:首先,我们一起看看客户画像,这款新产品,前面我们也学习了,学下来,不知道大家是什么体会,我个人是觉得这个产品可以做大单,那么如何做大单,应该找哪些客户做大单,也就是大单客户长什么样子。不仅要看客户的财产规模,还要看客户对财富管理理解的深度,以及对财富管理需求的紧迫性。虽然女性看到的更多的是风险,希望获得安全和保障;然而在高端客户群体中,男性客户居多,在高客家庭中,能做主的也以男性居多。高端客户以男性居多根据不同的婚姻状况,考虑财富传承、规划的复杂程度是不同的初婚还是有复杂的婚姻关系;婚生和非婚生子女的情况。大部分在50、60岁以上因为大部分这个年龄段的客户,都已经开始面临财富的传承和规划问题。多子女家庭或者隔代传承家庭,备注:大单客户应该长成的样子,可以从职业、性别、年龄、婚姻四个维度来解析,能成为大单客户,前提是这个客户必须有钱,哪些职业客户是有钱人呢,一般是企业家、上市公司、大型企业集团的高管、拆一代,而且这些客户不仅有钱,他们对财富也有自己独到的见解。所以我们跟这些人聊财富是有的放矢、有话可说的。再来这些客户一般是以男性居多,根据很多财富报告对高净值客户分析,发现在高端客户群体中,男性客户居多,在高端客户家庭中,能做主的也以男性居多,虽然女性更喜欢买保险,也更缺乏安全感,但是能够成交大单的往往是男性客户,所以我们可以多给女性卖重疾险,但是给男性应该大额保单。然后是年龄这块,能够做资产传承的客户普遍在50、60岁,因为大部分这个年龄段的客户,都已经开始面临财富的传承和规划问题,这个阶段的客户是有钱有闲有需求的,我们跟他们谈是在解决他们的问题。

最后是婚姻这块,优选多子女家庭或者隔代传承家庭,多子女家庭包括婚生和非婚生子女的情况,这就必然面临财富分配不均的情况,有子女会多分、有子女会少分甚至不分,那么如果做到这样的财富分配就需求提前规划。隔代传承,也容易理解,就是爷爷奶奶,直接略过子女,把财富传承给孙子孙女。现在社会婚姻关系非常复杂,而且越是有钱婚姻状况越是复杂,那么如何在复杂婚姻下做好合适的财富规划就显得尤为重要。总结下来,我们脑中就浮现了做资产传承大单客户的样子了,大概50、60岁男性,是高管、企业家、拆一代,家庭结构复杂。备注:明确客户长什么样子后,接下来就是需求分析。核心需求——财富传承思考传承给谁?如何把财产传给想传承的人,如何实现定向传承又不会产生纠纷和矛盾。


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