协助客户预约专家（副主任医师及以上）门诊就医，可指定医院、科室，不可指定专家，服务费用服务有效期本健康管理服务有效期与保险合同中约定的交费期限一致（保险合同有效的状态下）交费期如有变更，根据最新的保险合同约定执行。服务次数规则每保单年度内享有协议规定次数，下一个保单年度起重新计算。康康1岁时，妈妈为他购买了“太平福禄娃终身重大疾病保险”，交费期限为20年*模拟案例备注：263  服务案例（2/2）康康12岁时，因为喜欢踢球，有一次不小心半月板受伤去医院就诊，医生建议做手术然而病房紧张，手术被安排在4周后焦急的妈妈想起了?太平福禄娃-健康宝服务?，立刻申请“住院/手术安排”服务在我们的协助下，10天后。

康康顺利做完了手术康康18岁时，因常感胸闷胸痛到了医院做检查，当地医院诊断为早期肺癌，对于诊断结果和医生给出的治疗方案，妈妈想多听听专家意见，于是她想到了?太平福禄娃-健康宝服务?的“国内/海外书面二诊”服务，通过我们的推荐，帮妈妈选择了一名三甲医院的学科专家会诊，并出具了专业的二诊意见，妈妈最后选择了适合康康的治疗方案，了解更多服务相关内容及细则，请参阅《太平健康宝健康管理服务手册》。在申请或享受服务时，我们（太平人寿保险有限公司及服务提供机构）将收集您的个人信息或健康数据。您的个人信息和健康数据均会被严格保密，未经授权，将不会披露给予提供服务无关的第三方。使用服务前，被保险人或代申请人需完成信息授权，以便为您提供服务。随着健康管理服务体系的运营与完善以及外部因素等的影响，我们提供的健康管理服务内容可能发生变化，我们将及时调整健康管理服务手册并按调整后的服务手册提供健康管理服务。

我们提供的健康管理服务项目发生变化的，会及时以投保单中约定的方式通知您、向您提供更新后的服务手册并会在太平人寿官网公示，说明调整原因、决策流程和调整后结果。服务过程中，如您有任何需要我们协助处理的事宜或服务投诉，您可拨打服务专线 400-920-2323。5  常见问题（1/2）Q1. 什么时候可开始享有本服务权益？保险合同犹豫期过后的次日零时可开始申请本服务；“国内/海外书面二诊”服务自保险合同生效日起计算90天服务等待期（如果保险合同曾一次或多次恢复效力，则自每次合同效力恢复之日零时起90日均为服务等待期）。Q2. 我可通过哪些渠道申请本服务？申请流程如何？微信搜索“太平乐享健康”公众号；点击【个人中心】—【我的服务】；如您为合资格客户，即可看到【太平福禄娃-健康宝服务】卡面（新用户需先完成注册）。

点击进入服务申请界面，根据页面指引操作。Q3. 服务是否可以转让？不可以，本服务仅限被保险人本人使用，可由投保人或法定监护人代其申请。更多常见问题，请参阅《太平健康宝健康管理服务手册》常见问题（2/2）Q4.  服务有效期为多久？保险合同有效的状态下，服务有效期与保险合同约定的交费期限等长。Q5. 被保险人（儿童）成年后能否继续使用服务？本合同缴费期内且合同有效，我们向被保险人提供健康管理服务，无论被保险人成年与否。Q6. 在线问诊可以开药或开具处方吗？不可以。Q7. 门诊安排可指定三甲医院的专科医生吗？不可以，仅可指定三甲医院以及科室。Q8. 陪诊服务如何预约？陪诊服务无须单独预约，我们将会在您申请“门诊安排”以及“住院/手术安排”时确认陪诊需求，并帮您匹配合资格的陪诊人员。更多常见问题，请参阅《太平健康宝健康管理服务手册》。