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第一章 总则第一条 为全面提升服务品质，整合公司客户资源，在全辖个人保险系统规范建立收展并重的服务型销售队伍（收展人员队伍），根据公司有关规定，特制定本办法。第二条 本办法所称“区域制收展人员”，是指符合保险监管部门制定...
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1保费部续收专员成长思考2提纲——走进高端市场是超级续收专员必备中国寿险业高端市场正处于爆炸式增长 阶段三、保费部高端市场开发优势探讨四、高端案例分享3第1 部分——走进高端市场是超级续收专员必备4怎样是超级续收专员？续...
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续期系统操作解析-核心系统目录运营分单1续收管理2续期人管3核心系统--分单督导件分单：当保单当前服务人员非运营系列的保全专员时，则进行督导分单 收费件分单：给保单分配一名在职的运营系列的保全专员 督导分单：当前服务人员...
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保费部专员队伍作业辅导课程目标1、了解专员队伍作业辅导的作用，掌握作业辅导的内容、形式、方法；2、提升助理督导人员实际作业能力，更好地辅导团队。 课程大纲一专员队伍作业辅导的概述二专员队伍作业辅导的要点 三专员队伍作业辅...
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目 录截至9日，XX收展预收639万，提速后767万。XX、XX、XX提速后已过100万！XX、XX、XX、XX超过50万！九月第一阶段达成-保费3XX111万XX105.6万 XX102.9万9月第一阶段保费排名4截至...
查看详细内容地 点：分公司视频会议室参加人员：主会场： 分会场： 会议内容：本次会议是针对8月宽末指标落后的六家机构——XX中支召开的视频沟通会，会议包括以下内容： 首先，分公司续期保费部对六家中支8月宽末以及1-8月份累计13个月...
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一、续期的重要性二、2012年个险续期工作的目标与现状三、续期服务体系组织架构四、续期指标体系介绍五、续期指标的影响因素续期保费将在公司的业务规模中占取越来越大的比例。续期保费收入是寿险公司坚持长期稳健经营和提升内涵价值...
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督导工作要从简单的数字督导转化为过程督导、工作督导、服务督导，用可以量化的指标来反映问题，从数字中分析问题，关注异常指标，帮助机构解决问题和困难，宣导公司政策、推动项目以及荣誉体系建设等，使公司政策得到最大程度的贯彻...
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区域经营是根日常经营是本根本并重助发展1网点概况区拓具体运作区域拓展工作的下一步设想2网点概况:区域拓展的运作背景区域拓展运作环境的营造3区域拓展的运作背景XX县农村寿险市场基本情况介绍XX县是XX省第一人口大县，总人口...
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服务经营标准化流程服务经营标准化概述服务经营标准化内容基础工具使用说明课程大纲2什么是"标准"化？3“鸭”与“鸡”有什么不同？4标准化是成功的前提5国庆大阅兵6透明胶：固定手形之功效。图为海军学员方队用透明胶固定手行训练...
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标题更正，电话沟通的技巧，注意事项艾XX女士2009年3月15日投保吉星高照A款，20年交费，年缴保费3500元。地址：北京市丰台区莲花池西里6号帐号：农行，12345678988888。模拟情境2练习一：电话礼仪3操作...
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客户服务活动服务活动综述自2013年，XXX分公司续收渠道将客户服务活动纳入队伍日常工作，总结整理先进机构的经验并在全省范围内推广。由最初的尝试转为后期形成管理动作，加入了计划执行率、活动参与率、费用管控等指标要求。服务...
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续收基础知识概述1课程大纲1.续收基本概念2.关键续收指标概念3.常见清单管理2续收基本概念定义：续期收费是指公司按照保险合同约定，向客户提供的以收取续期保费为核心的一系列服务工作的总称，简称续收。续收是一项服务（收费客...
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XX分公司续收质效评估体系1概述为持续提升XX续期各阶段业务指标和续期管理水平，更合理、有效、系统地对各三级机构续收结果指标情况和管理水平进行全面评估，分公司保费部特制定XX人寿XX分公司续收质...
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续期实务流程12课程纲要续期服务重要性1续期服务流程-客户篇2续收作业支持3续收注意事项423续期服务的重要性续期保费收入是公司运营的重要利润中心之一完善的续期服务将赢得客户信任与支持，是公司永续经营的基础；续期服务的过...
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经过一年时间的运作，绝大部分被授权收展主管团队的基本质态得到了一定幅度的提升，主管自主经营意识和水平也有显著变化，总体情况处于良性发展过程中。32012年度授权经营团队情况（业务）2012年XX全辖有10个处参与授权经营...
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续收渠道业务部评价体系宣导 1前言2012年续收渠道确立了以部组标准化建设与自主经营为核心的长期队伍发展策略，并于下半年开始推进部组架构建设的夯实，推出并逐步完善“业务部评价体系”，一方面按业务部的人力进行业务部规模分级...
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续收渠道产品组合销售研发项目推广介绍1引 言受市场环境整体影响，寿险行业增速放缓，回归保险本源、追求价值成长已成为行业共同的关注目标。康典董事长对未来三年规划工作做出重要指示：未来三年，公司要以客户中心，围绕价值，取得业...
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在职督缴办法及相关政策工作要点每周要将在职业务员的继续率达成情况在个险早会、主管会中进行宣导。为业务员提供缴费清单要保证每月30日前清单签收完毕。在应缴45日后仍未交费的，可直接与客户电话联系，并对问题件进行面见约。每月...
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**中支续期收费模式改革实施方案主要内容：1. 续期收费模式改革宗旨3. 新模式操作流程介绍2. 续期收费模式改革方案介绍一、改革宗旨：围绕公司可持续价值提升的经营要求，为了贯彻“以客户需求为导向”全面转型的战略精神，通...
查看详细内容全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问：浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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